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制定服務(wù)戰(zhàn)略，服務(wù)財務(wù)管理，服務(wù)組合管理和需求管理

服務(wù)戰(zhàn)略包括：制定服務(wù)戰(zhàn)略，服務(wù)財務(wù)管理，服務(wù)組合管理和需求管理。服務(wù)戰(zhàn)略解釋了如何將服務(wù)管理作為一種組織能力和一項戰(zhàn)略資產(chǎn)來設(shè)計、開發(fā)和實施，有助于制定更具客戶導(dǎo)向的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)戰(zhàn)略。
2018-06-07 閱讀全文>>
ITIL是英國中央計算機與電信局(CCTA)于20世紀(jì)80年代開發(fā)的一套IT服務(wù)管理標(biāo)

ITIL是英國中央計算機與電信局(CCTA)于20世紀(jì)80年代開發(fā)的一套IT服務(wù)管理標(biāo)
2018-06-07 閱讀全文>>
ISO/IEC20000

ISO IEC20000（簡稱IS020000）是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于2005年12月15日發(fā)布的專門針對IT服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)。IS020000關(guān)注IT服務(wù)管理的各個方面，讓IT服務(wù)管理者有一個參考的框架用來管理IT服務(wù)。IS020000發(fā)布以來，在全球諸多國家的IT行業(yè)迅速推廣，截止2012年上半年，全球共有660家企業(yè)通過......
2018-06-07 閱讀全文>>
運行維護(hù)管理國際標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐

如何做好運行維護(hù)管理？ISO（國際化標(biāo)準(zhǔn)組織）和IEC（國際電工委員會）已經(jīng)頒布了國際標(biāo)準(zhǔn)ISO IEC20000；同時，由英國中央計算機與電信局(CCTA)發(fā)布的ITIL(In-formation Technology Infrastructure Library，IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫)經(jīng)過發(fā)展，已經(jīng)成為被廣泛認(rèn)可的運行維護(hù)管理最佳實踐，它們都可以作為運行維護(hù)管理的指南......
2018-06-07 閱讀全文>>
運行維護(hù)管理大致具有以下特征

(1)在運維架構(gòu)管理中，建立了完善的運維架構(gòu)和流程，定義了清晰的運維職責(zé)和層次關(guān)系；對核心的運維業(yè)務(wù)實行了集中管控，對非核心運維業(yè)務(wù)進(jìn)行適度外包；建立了集中的IT共享服務(wù)中心，提高了信息化營運的標(biāo)準(zhǔn)化能力和運維效率。
2018-06-07 閱讀全文>>
運行維護(hù)管理

運行維護(hù)管理是信息系統(tǒng)運營管理的主體內(nèi)容，是實現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性的基本保障，是企業(yè)信息化能力的基本要素。隨著企業(yè)信息化建設(shè)的日益發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模的不斷擴展，信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍越來越廣泛，信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的融合度越來越緊密，信息系統(tǒng)運行連續(xù)性與企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性的關(guān)聯(lián)度越來越強，運維管理所面臨的挑戰(zhàn)也越......
2018-06-07 閱讀全文>>
關(guān)鍵用戶積極參與

MES項目實施的全過程，特別重視組織企業(yè)關(guān)鍵用戶的積極參與，充分發(fā)揮企業(yè)關(guān)鍵用戶在項目總體設(shè)計、業(yè)務(wù)流程梳理、系統(tǒng)建模、系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn)和系統(tǒng)上線投運等方面的主導(dǎo)作用，使項目實施過程少走彎路，還可以使MES項目最終實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程在體現(xiàn)先進(jìn)管理理念的同時，更加符合企業(yè)的特點。
2018-06-07 閱讀全文>>
組織MES研發(fā)團(tuán)隊，開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品

MES系統(tǒng)采用的生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)理、平衡模型生成、物料平衡計算、大誤差偵破、集成平臺、信息展示以及系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計等技術(shù)，涉及眾多科技門類，沒有深厚的理論功底和精湛的技術(shù)實踐，很難保證軟件產(chǎn)品的成功。
2018-06-07 閱讀全文>>
采用集團(tuán)化實施戰(zhàn)略

MES項目作為ERP的伴生項目，采用與ERP相一致的集團(tuán)化實施策略，充分體現(xiàn)了“集中集成”的信息化建設(shè)方針。經(jīng)過10年的努力，MES建設(shè)堅持“六統(tǒng)一”原則，在煉化板塊實現(xiàn)了所有企業(yè)的全覆蓋，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的軟件架構(gòu)構(gòu)建的生成運營平臺，運行在煉化生產(chǎn)的第一線，越來越顯示出其集團(tuán)化、規(guī)模化的應(yīng)用價值和應(yīng)用效果。
2018-06-07 閱讀全文>>
與ERP項目緊密集成的實施戰(zhàn)略

流程行業(yè)的ERP系統(tǒng)，迫切需要借助于MES系統(tǒng)所具有的物料平衡能力，以高頻度為其提供經(jīng)過平衡規(guī)范的物流數(shù)據(jù)。實現(xiàn)MES項目與ERP系統(tǒng)集成的同步建設(shè)，是極為重要的策略。實踐證明，通過生產(chǎn)營運平臺和經(jīng)營管理平臺跨平臺的數(shù)據(jù)集成，實現(xiàn)MES系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)在生產(chǎn)訂單、采購訂單、銷售訂單等業(yè)務(wù)處理中的流程集成，為建立......
2018-06-07 閱讀全文>>
企業(yè)MES項目組織架構(gòu)

項目領(lǐng)導(dǎo)組的職責(zé)是：負(fù)責(zé)項目建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)項目實施過程中重大問題的協(xié)調(diào)解決，包括關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的決策、項目組織機構(gòu)的審定等。
2018-06-07 閱讀全文>>
總部MES項目組織架構(gòu)二

MES項目專家組成員由各實施單位聘請的技術(shù)專家和業(yè)務(wù)專家組成，其職責(zé)是：負(fù)責(zé)為開發(fā)和實施提供專家技術(shù)服務(wù)；負(fù)責(zé)提供技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)交流。
2018-06-07 閱讀全文>>
總部MES項目組織架構(gòu)一

中國石化MES項目組由總部信息部領(lǐng)導(dǎo)任組長，煉油事業(yè)部、化工事業(yè)部、資產(chǎn)經(jīng)營管理公司及石化盈科主管領(lǐng)導(dǎo)任副組長。項目組是項目的最高領(lǐng)導(dǎo)和決策機構(gòu)，它的基本職責(zé)是：負(fù)責(zé)項目總體決策；負(fù)責(zé)項目的總體協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)項目的現(xiàn)場檢查及驗收。
2018-06-07 閱讀全文>>
項目驗收

上線運行之后，項目實施進(jìn)入運維支持階段。系統(tǒng)上線在運維支持下進(jìn)入正常運行六個月以上，在滿足項目目標(biāo)的條件后，進(jìn)入項目驗收。企業(yè)提出項目驗收申請是上線運行階段完成的里程碑標(biāo)志。
2018-06-07 閱讀全文>>
系統(tǒng)上線

系統(tǒng)上線是試運行成功的自然銜接。試運行期間，一般情況下企業(yè)處于新老系統(tǒng)雙軌運行狀態(tài)，這個階段不宜過長，一般不超過兩個月。在上線條件成熟時，及時轉(zhuǎn)入上線運行，有利于項目進(jìn)度節(jié)奏的控制。企業(yè)提出項目上線運行申請，總部批準(zhǔn)之后，適時召開上線啟動會，這是本階段完成的里程碑標(biāo)志。
2018-06-07 閱讀全文>>