如何建立戰(zhàn)略導向的流程績效指標體系
2018-08-02 閱讀全文>>流程績效評估是手段不是目的,目的是要對流程績效進行控制,保證流程績效在符合流程目標的基礎上,持續(xù)改善流程績效。因此,流程績效評估結果分析才是最重要的,要通過分析找到流程設計或執(zhí)行存在的問題,以促進流程體系的持續(xù)改善。
2018-08-02 閱讀全文>>現(xiàn)實企業(yè)中,很有可能是公司對于關鍵的業(yè)務流程沒有設置目標,此時流程管理人員不要一廂情愿地去推行流程績效評估。因為企業(yè)根本不具備導人流程績效評佶的條件,強行推進是不可能成功的。
2018-08-02 閱讀全文>>現(xiàn)實企業(yè)中,很有可能是公司對于關鍵的業(yè)務流程沒有設置目標
2018-08-02 閱讀全文>>了解了流程績效評估的三個維度,對于流程績效評估還是會一籌莫展,不知從哪里下手,這是非常正常的。流程績效評估的三個維度告訴你流程績效評估的基本框架,它適用于指導每一個流程績效評估
2018-08-02 閱讀全文>>流程彈性是指流程應具備調整能力,以滿足顧客當前的特殊需要和未來的要求
2018-08-02 閱讀全文>>流程效率是指在效果測評的基礎上,追求效果的過程中節(jié)約資源和剔除浪費的程度,這對外部顧客來說非常重要
2018-08-02 閱讀全文>>效果也就是流程的產出在多大程度上滿足了客戶的需求和期望,客戶既包括外部客戶也包括公司內部客戶,主要是企業(yè)股東,所以效果就是流程績效達成流程績效目標的程度。
2018-08-02 閱讀全文>>在企業(yè)中,流程績效評估的目的是什么呢?不同的企業(yè)需求是不一樣的。
2018-08-02 閱讀全文>>經過這樣一番思考,你會發(fā)現(xiàn)公司并不需要建立全面的流程績效評估體系
2018-08-02 閱讀全文>>要在企業(yè)導人流程績效評估,最重要的是要弄清楚流程績效評估的目的。 人們很容易把全面、準確地評估流程績效作為流程績效的目的,也經常會將書本上介紹的流程績效評估目的作為所在企業(yè)的流程績效目的,這種做法是很有問題的。
2018-08-02 閱讀全文>>流程績效評估,顧名思義就是對流程的績效狀況進行評估。與同行交流的時候,大家都認為流程績效評估是一個難題,似乎很難找到有效的辦法,我們在做流程管理的時候也經歷了同樣的困惑,經過一年多對此領域的探索,對于如何開展績效評估,我們有了更深的理解與認識。
2018-08-02 閱讀全文>>為便于讀者掌握流程稽查方法,我們制定了流程稽查操作指引及流程跟進模板,如表5—2、5-3、5-4所示:
2018-08-02 閱讀全文>>這是最重要而且又最容易被忽視的環(huán)節(jié)。我們多次強調流程稽查的目的是為了改進,所以切不可發(fā)出稽查報告之后,不花時間跟進問題的改進,而又匆匆地投入另一個流程的稽查中。
2018-08-02 閱讀全文>>在正式提交流程稽查報告之前要與相關崗位人員充分地溝通,確保大家對于報告內容是經過充分溝通并達成一致的。
2018-08-02 閱讀全文>>1936條 上一頁 1.. 50 51 52 53 54 ..130 下一頁