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流程管理人員對老板的意圖把握得越準確

流程管理人員對老板的意圖把握得越準確
2018-07-23 閱讀全文>>
從企業角度定位流程管理而不是個人

同樣的部門在不同的企業職責往往是不一樣的，為此，流程管理從業人員要真正理解公司對流程管理崗位的定位，明確流程管理工作的長期使命，這個問題很重要。可能很多人都會說，增加和設立流程管理崗位當然是要在公司推動流程管理，提高企業的管理水平，改善企業的經營績效。這似乎是一個明知故問而沒有任何意義的問題。
2018-07-23 閱讀全文>>
如何在企業推動流程管理

一般來說，企業在沒有推行流程管理之前，跨部門流程管理都比較混亂，存在的問題也很多：流程規劃與設計的問題、流程執行力的問題、流程所有者缺失的問題、流程缺乏檢查的問題，也有流程激勵的問題。當你被新任命為一家公司的流程管理負責人的時候，你是否會感覺流程管理千頭萬緒不知從何做起？
2018-07-23 閱讀全文>>
A——持續優化流程體系設計

我們認為流程優化是流程管理經理人的生存之本。這是能夠讓大家直接看到的變化，而且能夠在短期產生實實在在的、看得見的回報，這對公司樹立流程管理的信心、提升流程管理重視度和共識度都有非常重要的作用。
2018-07-23 閱讀全文>>
C——及時發現問題與解決問題

C——及時發現問題與解決問題
2018-07-23 閱讀全文>>
重視流程的宣貫與培訓

理解流程、重視流程是流程執行的前提，要保證流程有效執行需要高度重視流程制度的溝通、宣貫與培訓。
2018-07-23 閱讀全文>>
D——使流翟體系被正確地執行

計劃如果不能夠被有效執行，它僅僅是設計，是一個美好的想法而已，最終還是沒有價值的。因此流程體系運作要獲得高績效，產生競爭力，就要做好計劃之后保證得到有效的執行。
2018-07-23 閱讀全文>>
流程規劃——確保企業管理體系擁有好的框架

流程規劃——確保企業管理體系擁有好的框架
2018-07-23 閱讀全文>>
P -構建卓越的流程體系

我們經常說企業與企業之間的競爭不是某個資源或者要素的競爭，而是管理體系之間的競爭。在企業的競爭戰略理論中也有綜合競爭力的說法，即企業的核心競爭力不是企業擁有資源、能力的某一部分，而是各種資源整合到一起表現出來的全面競爭力，這樣的競爭力讓競爭對手很難模仿或短時間內模仿到。
2018-07-23 閱讀全文>>
流程管理PDCA環

根據多年的實踐經驗，我們發現流程管理是完全遵守PDCA閉環管理邏輯的，為此，我們在戴明PDCA質量環的基礎上提煉出了流程管理PDCA環，一方面利于大家更好的理解流程管理的內在邏輯，另一方面也有利于將流程管理方法論結構化
2018-07-23 閱讀全文>>
流程成為企業通用的運營平臺和核心管理對象

在職能導向的管理模式中，流程是次要角色，甚至被管理者遺忘。流程被管理者分成了一個個分散的小段去管理，很少有人會把它們完整地拼裝起來，而這一個個小段的流程都是為職能部門去服務的。
2018-07-23 閱讀全文>>
以流程為主線

管理體系千頭萬緒，以流程為主線就是要求我們以流程為切人點，以構建卓越的流程為核心，管理體系的其他要素都是圍繞著卓越流程的設計及有效運營組織的。
2018-07-23 閱讀全文>>
以戰略、客戶為導向

流程的本質是它想要達成的結果，從公司整體來看，流程的目的就是為客戶創造價值，實現公司的戰略目標。所以流程導向的管理模式把戰略、客戶放到了最重要的位置，這是職能導向管理模式所缺失的。
2018-07-23 閱讀全文>>
以流程為導向的管理模式

對于什么是流程管理，我覺得下面經典的流程管理示意圖（如圖1 6所示）表達得比較清楚，推薦大家仔細閱讀。
2018-07-23 閱讀全文>>
怎樣界定端到端二

公司級流程是虛的，不是每個管理者都能夠參與的，為此要細劃到更低一級的端到端流程。我們建議這一層級的顧客不能是內部客戶，而應當是最終客戶，就是企業的利益相關方
2018-07-23 閱讀全文>>