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制度設計通常包括哪些內容呢？

(1)流程運作的方法，主要是指流程運行的活動步驟。由于在制度中規定了任何人都不允許跨越流程，流程設計的活動線路才會變為實際操作，價值才能夠得到體現。流程運作的方法一般是以流程圖的方式展示。
2018-08-01 閱讀全文>>
流程是制度的靈魂，制度是為了流程而存在的，不能弄反了次序

流程是制度的靈魂，制度是為了流程而存在的，不能弄反了次序。流程管理的假設與制度管理的假設條件是截然不同的，流程管理是基于人性本善的角度，強調充分地信任員工，充分發揮員工的主觀能動性與創造性，實現員工的自我管理，將決策點前移，減少不必要的管理成本。
2018-08-01 閱讀全文>>
流程是制度的框架和主線，制度是流程有效執行的保障

流程是制度的框架和主線，制度是流程有效執行的保障
2018-08-01 閱讀全文>>
企業內個性化但相對成熟的流程建議在OA上運行這類流程的典型代表通常是辦公審批流程

企業內個性化但相對成熟的流程建議在OA上運行這類流程的典型代表通常是辦公審批流程
2018-08-01 閱讀全文>>
企業通用的流程建議在流程管理軟件(BPM)中運行有這么一些流程

企業通用的流程建議在流程管理軟件(BPM)中運行有這么一些流程
2018-08-01 閱讀全文>>
流程管理人員最常面臨的E化通常是借助于業務流程管理軟件( BPM)實現流程在系統中運行

流程管理人員最常面臨的E化通常是借助于業務流程管理軟件( BPM)實現流程在系統中運行
2018-08-01 閱讀全文>>
如何進行流程E化？如何把業務流程固化到IT系統中？

如何進行流程E化？如何把業務流程固化到IT系統中？是將現有的流程原封不動地搬上系統嗎？僅僅實現流程手工操作的電子化，這是一種流程E化的方式，會對企業帶來一定的好處，但沒有充分利用IT技術服務業務流程的管理，流程的本質沒有發生變化，流程的績效也不會有根本的改善。
2018-08-01 閱讀全文>>
把流程固化到IT系統中

在質量管理中，通常會用西格瑪水平衡量質量符合要求的水平。質量實踐經驗告訴我們以人工控制為主的流程，其質量保證能力最多只能達到3倍西格瑪的水平
2018-08-01 閱讀全文>>
問責制具有顯著的優勢

(1)強調了結果導向。如果你不執行流程，但你能夠確保流程的結果，公司是可以不做強行約束的；一旦有不良后果，那就應當為不執行流程、不遵守制度的失職負責。而且，基于結果再找到過程的責任，說服力和教育力非常強，大家對于違反制度的行為認識會非常深刻。
2018-08-01 閱讀全文>>
范經理設計的考核方案為什么不能解決質量管理體系執行力的問題

我們可以仔細分析一下上述案例：范經理設計的考核方案為什么不能解決質量管理體系執行力的問題。
2018-08-01 閱讀全文>>
通過問責制強化流程執行意識

范經理是某制造企業的質量管理部經理，建立、實施并保持IS09000質量管理體系是他的主要職責之一。為了能夠保證IS09000質量管理體系的有效性，質量管理部每年至少會組織一次全面的內部質量管理體系審核，同時質量管理部還會定期對制度執行進行抽查。為了引起大家的重視，對于質量體系內審及制度檢查中發現的不合格會......
2018-08-01 閱讀全文>>
人們只會執行被檢查的流程

流程設計好之后不會自動地被有效執行，從設計到有效執行還有很長的一段距離：首先流程設計的游戲規則要被流程操作人員理解；流程操作人員要有能力、有意愿嚴格按游戲規則去執行；能夠及時發現執行中存在的問題并解決；能夠根據流程執行結果與目標對比分析檢討流程設計是否存在問題并促進流程的優化；對違反流程的人......
2018-08-01 閱讀全文>>
流程所有者助手在推動流程有效執行方面要做哪些事情呢？

流程所有者助手在推動流程有效執行方面要做哪些事情呢？
2018-08-01 閱讀全文>>
所有者助手在推動流程執行方面要承擔哪些職責呢？

這樣的角色其實在每個流程團隊都能夠找出來，比如費用報銷流程的財務控制人員，當流程發生變更的時候，報銷申請如果不按新的流程操作，到了費用報銷處理專員處會被卡住，他會告訴申請者錯誤所在，并把正確的申請方式給他
2018-07-31 閱讀全文>>
找到對流程執行負責的人

也許有的人會說流程執行當然是流程所有者去負責，還需要找其他人嗎？流程所有者是對流程整體結果負責任的崗位，他要負責流程的設計、流程的推動的執行、流程的檢查與優化，當然對流程執行負第一責任。
2018-07-31 閱讀全文>>