精準運維是一種IT運維服務方法,它是通過一系列方法掌握服務對象的信息系統的特以及該信息系統所服務的企業業務特性,找準目標,從而精準地規劃服務計劃,提供服務建議以及以較小的代價有效展開主動服務和快速響應。
2018-06-28 閱讀全文>>為用戶提供高級的IT技術服務,如數據異地災備、云服務等。這些服務有別于傳統的IT服務,屬于當前IT發展前沿的新技術服務。這些服務有一個共同的特點,就是技術較為復雜、風險控制點多。
2018-06-28 閱讀全文>>(1)為用戶從煙波浩渺的海量數據中挖掘出關鍵數據和信息,實現數據的二次利用;(2)通過對較長一段時期數據的跟蹤對比分析,能夠較為準確地預測未來一段時間的經營活動發展趨勢,為企業的戰略部署提供依據;(3)對各類數據進行統計對比,尋找數據的差異性與一致性,為企業經營管理的完善提供借鑒。
2018-06-28 閱讀全文>>數據整理與分析是指用適當的統計方法對收集來的大量第一手資料和第二手資料進行分析,以求最大化的開發數據資料的功能,發揮數據的作用,它是為了提取有用信息和形成結論而對數據加以詳細研究和概括總結的過程。
2018-06-28 閱讀全文>>按培訓對象來劃分,培訓服務可分為三類:甲方培訓、乙方培訓和個人培訓。一般來說,管理類培訓適合甲方、乙方或個人,技術類培訓適合乙方或個人,業務類培訓適合甲方或個人。
2018-06-28 閱讀全文>>按專業性來劃分,培訓服務可分為三類:管理類培訓、技術類培訓、業務類培訓。
2018-06-28 閱讀全文>>(1)甲方咨詢:所謂甲方咨詢,即委托方常常扮演甲方的角色(如政府部門、信息化項目建設方、IT資產管理單位等),咨詢主要是為其在信息化項目建設、IT治理(含供應商管理)等方面提供管理、技術或安全方面的咨詢與幫助服務。
2018-06-28 閱讀全文>>按專業性來劃分,IT咨詢服務可分為三類:管理類咨詢服務、技術類咨詢服務、安全類咨詢服務。
2018-06-28 閱讀全文>>在IT服務的大家庭中,除上述的IT運維服務外,還包括:咨詢服務、培訓服務、數據統計與分析服務、高級技術服務等。下面就各項服務進行說明
2018-06-28 閱讀全文>>善于思考的IT服務者通過對IT系統的服務,掌握企業業務活動規律,并通過IT系統對業務信息進行采集。隨后分析IT系統軟硬件的特點,并在此基礎上適當地建模,并進行科學的分析、客觀的評估、先進的預測、動態的調優,建立一套適用于主營業務的精準IT運維服務體系。這不但保障了信息系統高效穩定運行,而且使信息系統達到......
2018-06-28 閱讀全文>>很多畢業了一段時間的IT從業者不理解為何自己不能像一些同學一樣在事業上快速提升,他們常抱怨是環境和機會不好,真是這樣嗎?事實并非都像他們抱怨的那樣。
2018-06-28 閱讀全文>>做事的系統性就是做事要全盤考慮,要知道哪些是主干,哪些是分支,要找到各因素之間的聯系,要有重點、有步驟地展開工作,如IT服務管理方面就可以遵照IT服務的整體架構去做事情。IT服務管理是有一些國際和國內的標準的,這些標準為我們指明了IT服務工作的整體框架。
2018-06-28 閱讀全文>>做到具有親和性的魅力,可能每個人有每個人自己的小高招,但總結起來還是有一些規律可循。
2018-06-28 閱讀全文>>IT服務絕對是一個與人打交道的業務,特別是現場服務,往往并沒有一個十分標準刻板的流程,需要從業人員要有好的眼力見兒,見招拆招,步步深入,這就需要從業人員有親和性。
2018-06-28 閱讀全文>>一項研究發現,親和性高的人在社交場合的反應更情緒化。這種效應可以通過自陳量表和生理測量測出,并提供證據表明,外向性和情緒不穩定性并不是五大人格因素中僅有的影響情緒的兩項。這種效應在婦女中尤其明顯。
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