■流程規(guī)劃成果的應用
　　那現在我們就嘗試列舉一下流程規(guī)劃成果的應用。事實上，你往往不能一 下子找到所有的應用途徑。這有點像網絡瀏覽器的發(fā)明，其初衷就是希望實現信息的共享，但當初誰又能知道互聯(lián)網能發(fā)展到今天這個模樣，而且還在以越來越快的速度改變著生活呢。我們這里僅僅列舉一些常見且重要的應用。
　　流程梳理
　　我們前面也已經提及，在流程規(guī)劃的過程中，你會發(fā)現公司流程網絡存在一 些重大缺陷。比如一些重要的核心端到端流程，中間有缺失、重疊甚至沖突之處，而且分類和流程之間的接口也不夠清晰，而這往往是導致日常工作經常出現問題的原因，比如供應鏈的標準模塊不夠完整，或者缺少統(tǒng)一的客戶服務流程等。發(fā)現這些機會，就可以與流程所有者一起開展流程梳理項目。因為流程梳理比較重要，所以具體開展方法我們在后面會以獨立的章節(jié)講解。
　　因為流程規(guī)劃工作強調的是流程清單識別及流程系統(tǒng)圖的繪制，關注的是完整性和邏輯性，在流程規(guī)劃的過程中不可能把所有發(fā)現的問題及時解決，所以這是流程規(guī)劃后最直接，也是最急迫的應用。這有助于進一步提高流程清單和流程系統(tǒng)圖的準確性。而且這也是一個非常珍貴的機會，讓流程所有者從全局視角關注流程框架。