我們最終決定借助自身的力量做流程規(guī)劃。因為咨詢公司的交付物與我們設(shè)定的目標(biāo)并不一致。我們現(xiàn)在需要的是一個能實實在在充饑的餅，但咨詢公司給我們的卻是一張廈在紙上的餅狀圖，他們是可以告訴我們前進的大致方向， 但我們的要求遠不止這些，而且我們亦知道這些。當(dāng)然，我們也承認這的確有點難為咨詢公司，畢竟一個對本公司毫不熟悉的第三方公司又怎能通過短短20人天的時間解決我們當(dāng)初設(shè)定的流程規(guī)劃目標(biāo)呢，他們僅能完成一個通用框架是必然的。如果要完成當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)，的確是一個長期工程。如果僅僅是完成一個“餅狀圖”，除在推動力方面稍有劣勢外，應(yīng)該說我們更有優(yōu)勢，因為我們對本公司業(yè)務(wù)的理解能力更強，亦具備一定的專業(yè)能力。再說花40萬元人民幣買一個“餅狀圖”也是公司不能接受的。
　　當(dāng)然，我們十分認可第三方咨詢公司對于理念的松土有幫助，所以我們也曾經(jīng)借助第三方咨詢公司做過理念方面的培訓(xùn)課程。
　　這次流程規(guī)劃試點工作為后來流程規(guī)劃方法論的形成起到非常重要的作用，方法論也是在這些經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上逐步完善而成的。