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精準(zhǔn)運(yùn)維的實施地點將在企事業(yè)單位的工作現(xiàn)場和精準(zhǔn)運(yùn)維服務(wù)提供商的工作場所共同展開。在項目前期,項目雙方將在企事業(yè)單位的工作現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研和部署相應(yīng)數(shù)據(jù)采集工具。
2018-07-09
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精準(zhǔn)運(yùn)維服務(wù)不是一蹴而就的面子工程,它需要按照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)跟蹤、方案設(shè)計等階段,方案成型后仍需要進(jìn)行試點運(yùn)行、方案調(diào)優(yōu)及常態(tài)化實施等一系列的步驟。
2018-07-09
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精準(zhǔn)運(yùn)維的實施流程主要包括四個階段,如圖14 2所示。
2018-07-09
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精準(zhǔn)運(yùn)維的項目主導(dǎo)方應(yīng)該是企事業(yè)單位中既了解業(yè)務(wù)又了解IT架構(gòu)的信息管理人員,他們將主導(dǎo)和推動精準(zhǔn)運(yùn)維服務(wù)提供商開展一系列有價值的運(yùn)維服務(wù)工作。
2018-07-09
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精準(zhǔn)運(yùn)維不同于一般的運(yùn)維,是屬于專家運(yùn)維,是圍繞提升資源使用率、提高系統(tǒng)安全性和改善業(yè)務(wù)運(yùn)行效率三個核心理念為用戶提供集咨詢、診斷、實施的一條龍服務(wù)。
2018-07-09
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精準(zhǔn)運(yùn)維的原理是利用一套精準(zhǔn)運(yùn)維成熟度分析模型,通過對企業(yè)的IT信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研、分析,找出IT運(yùn)維服務(wù)的最佳方案并實施。
2018-07-09
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傳統(tǒng)IT運(yùn)維工作常常遇到一些困惑。一是業(yè)務(wù)的高峰期說來就來,高峰期時現(xiàn)有的IT設(shè)施應(yīng)對吃力,產(chǎn)生出大量平時沒有出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題,嚴(yán)重影響企業(yè)業(yè)務(wù)的開展,不少用戶覺得這些IT系統(tǒng)該用時不給力,IT服務(wù)人員面臨的各種壓力很大,怎么辦?
2018-07-09
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精準(zhǔn)運(yùn)維是一種IT運(yùn)維服務(wù)方法,它是通過一系列方法掌握服務(wù)對象的信息系統(tǒng)的特性以及該信息系統(tǒng)所服務(wù)的企業(yè)業(yè)務(wù)特性,找準(zhǔn)目標(biāo),把握企業(yè)運(yùn)行的脈搏,從而精準(zhǔn)地規(guī)劃服務(wù),同步應(yīng)變,實現(xiàn)服務(wù)與業(yè)務(wù)的匹配。它可以是一種咨詢,也可以是集咨詢與實施的集成的服務(wù)。
2018-07-09
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人類從農(nóng)耕火種到探索太空,科技文明隨著斗轉(zhuǎn)星移得到了長足的進(jìn)展,從18世紀(jì)工業(yè)革命到21世紀(jì)的信息技術(shù)蓬勃興起,我們發(fā)明了很多有效的管理手段來提升生產(chǎn)和服務(wù)的效率。
2018-07-09
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近年來國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局始終與我國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的社會大潮息息相關(guān),縱觀國內(nèi)國際形勢,IT產(chǎn)業(yè)仍是創(chuàng)新的領(lǐng)頭者,是解決人類各種經(jīng)濟(jì)危機(jī)的主要扮演者,是新經(jīng)濟(jì)的重要支柱。
2018-07-09
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精準(zhǔn)運(yùn)維是一種IT運(yùn)維服務(wù)方法,它是通過一系列方法掌握服務(wù)對象的信息系統(tǒng)的特以及該信息系統(tǒng)所服務(wù)的企業(yè)業(yè)務(wù)特性,找準(zhǔn)目標(biāo),從而精準(zhǔn)地規(guī)劃服務(wù)計劃,提供服務(wù)建議以及以較小的代價有效展開主動服務(wù)和快速響應(yīng)。
2018-06-28