ITIL的系統(tǒng)運(yùn)維是什么？

ITIL?（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）的系統(tǒng)運(yùn)維是一套以流程為導(dǎo)向、以服務(wù)為核心的高效運(yùn)維管理體系，它通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的流程設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)提升IT服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化資源利用、降低風(fēng)險(xiǎn)，并推動(dòng)IT與業(yè)務(wù)目標(biāo)的深度融合。