案例 制度是管理者的化身
　　老劉剛進(jìn)入A公司擔(dān)任公司高層管理崗位的時候，由于老劉有豐富的行業(yè)積累與管理經(jīng)驗，公司老總在原崗位職責(zé)基礎(chǔ)上不斷給他增加新的工作內(nèi)容。在試用期的半年時間里，由于不了解公司、不熟悉團(tuán)隊、不適應(yīng)企業(yè)文化等多方面的原因，老劉的工作壓力非常大，經(jīng)常要加班加點才能夠勉強(qiáng)應(yīng)付日常的工作。一年之后老劉變得很輕松，他基本上很少親自動手操作，時間一般都花在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略思考、 團(tuán)隊培養(yǎng)及流程設(shè)計與創(chuàng)新方面。公司另外一名高層老總很是羨慕，于是向他取經(jīng)。老劉說：“答案就是制度管理，原來我忙，時間都用在具體工作的處理上，換句話說這些事情與人都是靠我來管的，我做出決策后事情才會有進(jìn)展，我提出要求之后團(tuán)隊才會有動作。當(dāng)事情越來越多的時候，我就是一天24小時都用上，也處理不過來。于是我采取讓制度來代替我管理團(tuán)隊與任務(wù)，我把我的管理思想、方法與經(jīng)驗變成制度，將做事情的方法固化成流程，將決策與判斷的經(jīng)驗固化成規(guī)則，將團(tuán)隊管理的要求轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫徽f明書與績效管理規(guī)則。當(dāng)這些制度制定之后，它們就代替我去做管理的事情了，制度可以無限傳播與復(fù)用，每一次復(fù)用就代表我行使了一次管理職責(zé)。就好像孫悟空拔毫毛變成無數(shù)個孫悟空，他們都可以去操作很多重復(fù)的事情。有了制度，我就不用親歷親為了，我要做的事情就是推動制度執(zhí)行，并定期地更新制度，以保證能夠滿足公司變化的要求。”