1．誰(shuí)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)最終責(zé)任？(  )

A. 項(xiàng)目工程師    

B. 項(xiàng)目經(jīng)理    

C. 質(zhì)量經(jīng)理    

D. 團(tuán)隊(duì)成員

2．下列關(guān)于屬性抽樣和變量抽樣的說(shuō)法都是正確的，除了(    )。

A．如果檢查者關(guān)心的只是產(chǎn)品質(zhì)量合格或不合格，應(yīng)該使用屬性抽樣

B．如果檢查者關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量在多大程度上合格，應(yīng)該使用變量抽樣

C．屬性抽樣的結(jié)果為合格或不合格，變量抽樣的結(jié)果為在連續(xù)量表上實(shí)際所處的位置

D．變量抽樣和屬性抽樣之間沒(méi)有任何聯(lián)系

3．項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注項(xiàng)目能夠滿(mǎn)足進(jìn)行該項(xiàng)目的本來(lái)需求的程度。項(xiàng)目經(jīng)理在做(  )。

A．整合管理    

B. 時(shí)間管理    

C．質(zhì)量管理    

D. 范圍管理

4．通常在哪個(gè)過(guò)程審查已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求的執(zhí)行情況，做出接受或拒絕的決定？(    )

A. 規(guī)劃質(zhì)量管理  

B．實(shí)施質(zhì)量保證  

C. 控制質(zhì)量    

D．實(shí)施整體變更控制

5．關(guān)于質(zhì)量的說(shuō)法，以下哪項(xiàng)是正確的？(    )

A．質(zhì)量偏低不是問(wèn)題，等級(jí)偏低是個(gè)問(wèn)題

B．質(zhì)量是一系列內(nèi)在特性滿(mǎn)足要求的程度

C．質(zhì)量中明確或隱含的需求是需求開(kāi)發(fā)的依據(jù)

D．質(zhì)量決定著項(xiàng)目產(chǎn)品的功能多少

6. 以下哪項(xiàng)是對(duì)質(zhì)量審計(jì)的正確描述?(    )

A．質(zhì)量審計(jì)是規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程的工具與技術(shù)

B．質(zhì)量審計(jì)是控制質(zhì)量過(guò)程的工具與技術(shù)

C．質(zhì)量審計(jì)是實(shí)施質(zhì)量保證過(guò)程的工具與技術(shù)

D．質(zhì)量審計(jì)是改進(jìn)質(zhì)量過(guò)程的工具與技術(shù)

7．質(zhì)量控制由誰(shuí)來(lái)實(shí)施？(    )

A．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員  

B．質(zhì)量控制部門(mén)  

C．高級(jí)管理層    

D．職能部門(mén)經(jīng)理

8．以下哪項(xiàng)最好地描述了質(zhì)量與等級(jí)？(    )

A．低等級(jí)和低質(zhì)量通常都是設(shè)計(jì)意圖

B．低等級(jí)通常是設(shè)計(jì)意圖，而低質(zhì)量通常是執(zhí)行不當(dāng)造成的

C．低質(zhì)量通常是設(shè)計(jì)意圖，而低等級(jí)通常是執(zhí)行不當(dāng)造成的

D．低等級(jí)和低質(zhì)量通常都是執(zhí)行不當(dāng)造成的

9．實(shí)施質(zhì)量保證過(guò)程的輸入包括(    )

A．工作績(jī)效報(bào)告 　　

B．工作績(jī)效信息

C．質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果    

D．質(zhì)量核對(duì)單

10．質(zhì)量審計(jì)的目標(biāo)包括以下所有，除了(  )。

A. 總結(jié)質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)     

B．識(shí)別誰(shuí)應(yīng)該對(duì)質(zhì)量問(wèn)題負(fù)主要責(zé)任

C．識(shí)別有效的質(zhì)量管理做法    

D. 確定對(duì)質(zhì)量政策的遵守程度

11．在下列哪個(gè)階段識(shí)別與項(xiàng)目有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并且決定將如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)？(    )

A．啟動(dòng)階段    

B. 規(guī)劃階段    

C．執(zhí)行階段    

D．監(jiān)控階段

12．下列關(guān)于質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)和質(zhì)量核對(duì)單，不正確的是(    )。

A．質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)不僅包括待測(cè)量的指標(biāo)，也包括測(cè)量方法；而質(zhì)量核對(duì)單則是用來(lái)核實(shí)所要求的一系列步驟是否已經(jīng)執(zhí)行的清單

B．質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)允許有一定的變動(dòng)范圍；而質(zhì)量核對(duì)單通常是關(guān)于“是”或“否”的選擇

C．質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)用于考察質(zhì)量合格與否；而質(zhì)量核對(duì)單用于考察質(zhì)量合格或不合格的程度

D．質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)既用于實(shí)施質(zhì)量保證過(guò)程，也用于控制質(zhì)量過(guò)程；而質(zhì)量核對(duì)單通常只用于控制質(zhì)量過(guò)程

13．項(xiàng)目經(jīng)理想要分析可用于達(dá)成既定目標(biāo)的一系列步驟以及每個(gè)步驟可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并制訂應(yīng)急計(jì)劃。他應(yīng)該使用哪個(gè)工具？(    )

A．關(guān)聯(lián)圖    

B. 過(guò)程決策程序圖( PDPC)

C．樹(shù)形圖    

D．矩陣圖

14．質(zhì)量成本包括以下所有，除了(    )。

A．預(yù)防成本    

B．評(píng)估成本    

C. 失敗成本    

D. 生產(chǎn)成本

15．項(xiàng)目的質(zhì)量保證工作通常由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？(    )

A．項(xiàng)目質(zhì)量保證部門(mén)    

B．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

C. 高級(jí)管理層 　　    

D．項(xiàng)目發(fā)起人

16．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是(  )。

A．每次考察一個(gè)變量的變化對(duì)結(jié)果的影響

B．每次考察幾個(gè)變量的一種組合對(duì)結(jié)果的影響

C．把本項(xiàng)目的質(zhì)量做法與其他項(xiàng)目的質(zhì)量做法進(jìn)行比較

D．控制質(zhì)量過(guò)程的一種技術(shù)

17．以下哪個(gè)工具可用于挖掘?qū)е履硞€(gè)具體質(zhì)量缺陷的各種根本原因?(    )

A．帕累托圖    

B．魚(yú)骨圖    

C. 控制圖    

D. 散點(diǎn)圖

18．項(xiàng)目經(jīng)理正在檢查項(xiàng)目執(zhí)行期間所遇到的問(wèn)題、制約因素以及所發(fā)現(xiàn)的非增值活動(dòng)，并設(shè)法在以后克服這些問(wèn)題以及減少非增值活動(dòng)。他正在做(    )。

A．規(guī)劃質(zhì)量管理  

B．實(shí)施質(zhì)量保證  

C. 控制質(zhì)量    

D．實(shí)施質(zhì)量審計(jì)

19．控制圖在均值線(xiàn)的一側(cè)有7個(gè)連續(xù)的數(shù)據(jù)點(diǎn)，這時(shí)應(yīng)該怎樣處理？(  )

A．不采取任何行動(dòng)，因?yàn)闆](méi)有超出控制界限

B．告訴客戶(hù)

C．停止生產(chǎn)

D．在繼續(xù)生產(chǎn)的同時(shí)，查明原因，尋求解決辦法

20．可借助帕累托圍來(lái)展示下列哪項(xiàng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)？(    )

A．因果圖    

B．核查表    

C. 散點(diǎn)圖    

D．控制圖

21.實(shí)施質(zhì)量保證過(guò)程的依據(jù)來(lái)自(  )。

A．規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程

B. 規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程、控制質(zhì)量過(guò)程

C. 規(guī)劃范圍管理過(guò)程、規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程

D. 控制范圍過(guò)程、控制質(zhì)量過(guò)程

22．項(xiàng)目情況紛繁復(fù)雜，問(wèn)題頻發(fā)，為找到主要問(wèn)題，采取重點(diǎn)措施，項(xiàng)目經(jīng)理可以使用(  )。

A．因果圖    

B．散點(diǎn)圖    

C．流程圖    

D．帕累托圖

23．在規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要確定將來(lái)用于檢查質(zhì)量的目標(biāo)值、控制界限、規(guī)格界限，以及進(jìn)行質(zhì)量檢查的頻率。他應(yīng)該使用以下哪種工具與技術(shù)？(    )

A．控制圖    

B．標(biāo)桿對(duì)照    

C. 流程圖    

D．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

24.過(guò)程的目的、過(guò)程的開(kāi)始和結(jié)束、過(guò)程的輸入輸出、過(guò)程責(zé)任人及干系人，應(yīng)該在下列過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃的哪個(gè)部分中加以描述(    )

A．過(guò)程邊界    

B. 過(guò)程配置    

C．過(guò)程測(cè)量指標(biāo)  

D．績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)

25．以下關(guān)于質(zhì)量成本的說(shuō)法，哪個(gè)是正確的？(    )

A．增加評(píng)估成本，以便節(jié)約其他成本

B．增加預(yù)防成本，以便節(jié)約其他成本

C．增加外部失敗成本，以便節(jié)約其他成本

D．增加內(nèi)部失敗成本，以便節(jié)約其他成本

26．在項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程中，你可以做出項(xiàng)目產(chǎn)品不符合要求的結(jié)論，如果(    )。

A．質(zhì)量偏差超過(guò)控制上限或下限    

B．質(zhì)量偏差超過(guò)規(guī)格上限或下限

C．質(zhì)量偏差呈現(xiàn)隨機(jī)變化 　　  

D．質(zhì)量偏差呈現(xiàn)有規(guī)律的變化

27．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)可以幫助降低產(chǎn)品性能對(duì)環(huán)境變化或其他變化的敏感性，使產(chǎn)品性能更加穩(wěn)定。盡管如此，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)并不等同于敏感性分析，因?yàn)?    )。

A．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)考察多個(gè)變量的組合的變化對(duì)結(jié)果影響，而不是一次只考察一個(gè)變量的變化

B．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)用于質(zhì)量管理，而敏感性分析用于成本管理

C．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種統(tǒng)計(jì)方法，而敏感性分析是一種風(fēng)險(xiǎn)分析方法

D．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是美國(guó)人首先提出來(lái)的，而敏感性分析是日本人首先采用的

28．以下哪項(xiàng)最有助于降低缺陷率?(    )

A．改進(jìn)過(guò)程    

B. 測(cè)試成品    

C．定義質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)  

D．制定進(jìn)度基準(zhǔn)

29．項(xiàng)目經(jīng)理懷疑可交付成果的缺陷率跟某個(gè)因素有關(guān)，可以借助哪個(gè)工具確認(rèn)他的懷疑？(  )

A．因果圖    

B．控制圖    

C．散點(diǎn)圖    

D. 流程圖

30．以下關(guān)于標(biāo)桿對(duì)照的說(shuō)法都是正確的，除了(    )。

A．識(shí)別可比項(xiàng)目的最佳實(shí)踐，提出本項(xiàng)目的質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)

B．建筑項(xiàng)目不能用軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的做法作為標(biāo)桿

C．可以為本項(xiàng)目的績(jī)效考核提供一個(gè)基礎(chǔ) 

D．可以據(jù)此確定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

31．以下哪項(xiàng)不是控制質(zhì)量過(guò)程的輸出？(    )

A．工作績(jī)效報(bào)告 　　

B．確認(rèn)的變更

C．質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果    

D．完成的核對(duì)單

32．以下哪個(gè)方法涉及把本項(xiàng)目計(jì)劃要采取的做法與其他項(xiàng)目的做法進(jìn)行比較，來(lái)識(shí)別最佳做法，形成改進(jìn)意見(jiàn)？(  )

A．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)    

B．標(biāo)桿對(duì)照    

C．過(guò)程改進(jìn)    

D. 統(tǒng)計(jì)抽樣

33．應(yīng)該在哪個(gè)過(guò)程確認(rèn)已經(jīng)完成的可交付成果滿(mǎn)足主要干系人的既定需求，足以進(jìn)行正式驗(yàn)收？(  )

A．規(guī)劃質(zhì)量管理  

B．實(shí)施質(zhì)量保證  

C．控制質(zhì)量    

D. 確認(rèn)范圍

34．對(duì)于重復(fù)性的生產(chǎn)過(guò)程，控制圖的控制界限通常設(shè)置在什么位置？(    )

A． +1 （西格瑪）

B．±2  (西格瑪)  

C．±3 （西格瑪）  

D. ±6 （西格瑪）

35.統(tǒng)計(jì)抽樣是常用的質(zhì)量檢查方法。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)需要在以下哪個(gè)過(guò)程中確定進(jìn)行統(tǒng)計(jì)抽樣的頻率、樣本數(shù)以及相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析方法？(    )

A．實(shí)施質(zhì)量保證  

B．規(guī)劃質(zhì)量管理  

C．控制質(zhì)量    

D．控制進(jìn)度

36．通?？梢越柚膫€(gè)質(zhì)量管理和控制工具確定范圍分解的結(jié)構(gòu)，幫助開(kāi)展WBS的創(chuàng)建？

A．親和圖    

B．關(guān)聯(lián)圖    

C．活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖    

D.優(yōu)先矩陣

37.當(dāng)一個(gè)過(guò)程處于受控狀態(tài)中，對(duì)此過(guò)程可以怎么做？(    )

A．不應(yīng)該調(diào)整該過(guò)程

B．應(yīng)該調(diào)整該過(guò)程，以便提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.應(yīng)該在項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，及時(shí)調(diào)整該過(guò)程

D．應(yīng)該為了使工作更具挑戰(zhàn)性，而調(diào)整該過(guò)程

38.以下關(guān)于質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)的說(shuō)法，哪一個(gè)是正確的？(    )

A．質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)應(yīng)該定得略高一些，以便使工作具有挑戰(zhàn)性

B．質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)通常以質(zhì)量核對(duì)單的形式出現(xiàn)

C．質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)不需要非常具體，以便有一定的靈活性

D．質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)是對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的非常具體的操作性定義，用于質(zhì)量保證和質(zhì)量控制中

39．以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量保證的特性？(    )

A. 開(kāi)展過(guò)程改進(jìn)    

B．檢查特定可交付成果的質(zhì)量

C．重新評(píng)價(jià)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合理性    

D．由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展

40．一位關(guān)鍵干系人想要知道某過(guò)程是否受控、是否穩(wěn)定，你應(yīng)該指引他查看(    )。

A. 因果圖    

B．控制圖    

C. 流程圖    

D．帕累托圖

41．以下都是質(zhì)量保證的目的，除了(    )。

A. 提高項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目將要達(dá)到質(zhì)量要求的信心

B．進(jìn)行過(guò)程持續(xù)改進(jìn)，減少非增值活動(dòng)

C．消除導(dǎo)致質(zhì)量不合格的原因

D.重新評(píng)價(jià)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的可行性

42.下列哪項(xiàng)不屬于在項(xiàng)目早期就對(duì)質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審所帶來(lái)的好處？(    )

A．確保決策是基于準(zhǔn)確信息的

B．降低因返工而造成的成本超支金額和進(jìn)度延誤次數(shù)

C．確保質(zhì)量管理計(jì)劃不需要變更

D．更加關(guān)注項(xiàng)目的價(jià)值定位

43．項(xiàng)目經(jīng)理希望了解和估算一個(gè)過(guò)程的質(zhì)量成本，他可以借助(    )。

A．石川圖    

B. 控制圖    

C. 流程圖    

D．散點(diǎn)圖

44.可以用散點(diǎn)圖表示兩個(gè)變量之間的相關(guān)性。兩個(gè)變量之間的關(guān)系的密切程度，取決于數(shù)據(jù)點(diǎn)分布(  )。

A．靠近某條橫直線(xiàn)的程度    

B．靠近某條豎直線(xiàn)的程度

C. 靠近某條曲線(xiàn)的程度       

D. 靠近某條斜線(xiàn)的程度

45．質(zhì)量保證工作屬于質(zhì)量成本中的那一類(lèi)工作？(    )

A．兼具一致性工作和非一致性工作的特性

B．一致性工作

C. 非一致性工作

D．既不屬于一致性工作，也不屬于非一致性工作

46．以下哪項(xiàng)不屬于七種基本質(zhì)量工具？(    )

A．控制圖   

B．魚(yú)骨圖    

C．趨勢(shì)圖    

D．流程圖

47．控制圖中的控制上限和控制下限表明(    )。

A．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不受處罰的最大偏差范圍  

B．產(chǎn)品質(zhì)量合格與不合格的分界線(xiàn)

C．生產(chǎn)過(guò)程不需采取糾正措施的界限  

D．判斷項(xiàng)目成敗的重要統(tǒng)計(jì)依據(jù)

48.過(guò)程改進(jìn)旨在(  )。

A．消除非增值活動(dòng)，減少浪費(fèi)    

B.提高項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量

C．降低生產(chǎn)成本 　　 　　

D.提高干系人滿(mǎn)意度

49．下列哪項(xiàng)屬于一致性質(zhì)量成本的例子？(    )

A．返工    

B．質(zhì)量培訓(xùn)    

C．廢品    

D. 保修費(fèi)用

50．流程圖中應(yīng)該包括以下所有，除了(    )。

A. 需要開(kāi)展的活動(dòng)    

B. 每個(gè)活動(dòng)的責(zé)任人

C．相關(guān)的決策點(diǎn)    

D．相關(guān)活動(dòng)的時(shí)間順序

51.下列哪個(gè)工具可以實(shí)現(xiàn)對(duì)備選方案的排序？(    )

A．親和圖    

B．矩陣圖    

C．活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖    

D．優(yōu)先矩陣

52．下列關(guān)于質(zhì)量成本的說(shuō)法，不正確的是(    )。

A．一致性工作是為預(yù)防工作出錯(cuò)而做的附加努力

B．非一致性工作是為糾正已經(jīng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤而做的附加努力

C．質(zhì)量工作的成本在可交付成果的整個(gè)生命周期中都可能發(fā)生

D．項(xiàng)目結(jié)束后，不再發(fā)生質(zhì)量成本

53．達(dá)到質(zhì)量要求會(huì)導(dǎo)致以下哪種結(jié)果?(    )

A. 增加成本、降低生產(chǎn)率 　　   

B．降低成本、提高生產(chǎn)率

C．增加失敗成本、降低評(píng)估成本    

D. 降低預(yù)防成本、增加失敗成本

54．下列關(guān)于過(guò)程分析的說(shuō)法，不正確的是(    )。

A. 過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)過(guò)程分析的計(jì)劃

B. 過(guò)程分析包括根本原因分析，可能會(huì)用到因果圖

C. 需要分析在過(guò)程運(yùn)行期間遇到的問(wèn)題和制約因素，以及發(fā)現(xiàn)的非增值活動(dòng)

D. 過(guò)程旨在實(shí)現(xiàn)跨越式的改進(jìn)，把產(chǎn)品質(zhì)量做得超過(guò)要求

55．不同于準(zhǔn)確，因?yàn)?    )。

A．確是指重復(fù)測(cè)量的結(jié)果的離散度很小，準(zhǔn)確是指單次測(cè)量的結(jié)果與目標(biāo)值很接近

B．確是指重復(fù)測(cè)量的結(jié)果的離散度很小，精確是指單次測(cè)量的結(jié)果與目標(biāo)值很接近

C．精確是用于測(cè)量成本的，準(zhǔn)確是用于測(cè)量質(zhì)量的

D．精確是用于測(cè)量質(zhì)量的，準(zhǔn)確是用于測(cè)量進(jìn)度的

56．對(duì)用途相同但技術(shù)特性不同的產(chǎn)品或服務(wù)的級(jí)別分類(lèi)，通常用于描述(  )。

A．產(chǎn)品或服務(wù)的等級(jí)    

B. 服務(wù)的質(zhì)量

C．品或服務(wù)滿(mǎn)足需求的程度    

D．產(chǎn)品或服務(wù)的成本多少

57．保證在生產(chǎn)過(guò)程中不出現(xiàn)錯(cuò)誤，這是對(duì)下列哪個(gè)概念的解釋?zhuān)?    )

A．檢查    

B．預(yù)防    

C．評(píng)估    

D．補(bǔ)救

58．質(zhì)量是指(  )。

A．符合三重制約  

B．符合要求    

C．優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品  

D．產(chǎn)品的功能眾多

59．以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的說(shuō)法都是正確的，除了（  )。

A．項(xiàng)目質(zhì)最管理既要考慮項(xiàng)目管理的質(zhì)量，又要考慮項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量

B．項(xiàng)目質(zhì)量管理同時(shí)兼顧項(xiàng)目過(guò)程的質(zhì)量和項(xiàng)目結(jié)果的質(zhì)量

C．項(xiàng)目質(zhì)量管理方法適用于所有的項(xiàng)目，無(wú)論項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)出怎樣的結(jié)果

D．項(xiàng)目質(zhì)量管理是為了保證項(xiàng)目結(jié)果達(dá)到盡可能高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

60．經(jīng)過(guò)實(shí)地檢查，被確定為正確的可交付成果，是指(    )。

A．成的可交付成果    

B．核實(shí)的可交付成果

C．收的可交付成果    

D．移交的可交付成果

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