1．要樹(shù)立“數(shù)據(jù)是資產(chǎn)”的理念，構(gòu)建數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作的組織體系在傳統(tǒng)的銀行經(jīng)營(yíng)管理中，對(duì)貸款、投資、同業(yè)拆放等營(yíng)利性資產(chǎn)比較重視，后來(lái)逐漸對(duì)品牌、軟件等無(wú)形資產(chǎn)較為重視，部分銀行對(duì)抵債資產(chǎn)、自用及非自用不動(dòng)產(chǎn)也非常重視。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，“數(shù)據(jù)也是資產(chǎn)”的理念日益得到銀行的認(rèn)可。從現(xiàn)在的發(fā)展方向來(lái)看，“客戶黏性”已經(jīng)成為影響銀行經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要因素。比如，有的客戶只在某家銀行有一筆存款或貸款，而沒(méi)有其他業(yè)務(wù)，銀行就無(wú)法獲得其他經(jīng)營(yíng)信息，無(wú)從對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)度、經(jīng)營(yíng)偏好進(jìn)行分析，也無(wú)法持續(xù)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、增加中間業(yè)務(wù)等活動(dòng)。銀行的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，需要的是大量有“黏性”的客戶，有“黏性”的客戶才是銀行忠實(shí)的客戶，才是可以為銀行帶來(lái)持續(xù)收入和持續(xù)合作的客戶。要提高客戶的“黏性”，就要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與客戶同步成長(zhǎng)。由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行和客戶的互動(dòng)關(guān)系正朝著“給客戶帶來(lái)價(jià)值——客戶黏性增加——產(chǎn)生大量交易數(shù)據(jù)——對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和決策——有針對(duì)性地研發(fā)產(chǎn)品——進(jìn)一步提升客戶價(jià)值”的邏輯關(guān)系發(fā)展。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作的專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣，與行內(nèi)所有的業(yè)務(wù)部門(mén)都有關(guān)系，與風(fēng)險(xiǎn)管理、營(yíng)運(yùn)、計(jì)劃財(cái)務(wù)等綜合管理部門(mén)以及信息技術(shù)等部門(mén)也密切相關(guān)。要做好數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作，必須建立歸口管理明確、分工細(xì)致、團(tuán)結(jié)合作的組織體系。目前，有的銀行成立了專(zhuān)門(mén)的管理信息部，或由信息中心牽頭，相關(guān)部門(mén)配合，有的銀行則由計(jì)劃財(cái)務(wù)部或信息技術(shù)部牽頭，其他部門(mén)配合。無(wú)論是哪種模式，一個(gè)完善的組織體系是做好數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)條件。