2.中國(guó)建設(shè)銀行數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
中國(guó)建設(shè)銀行根據(jù)業(yè)界普遍認(rèn)可的數(shù)據(jù)質(zhì)量最佳實(shí)踐及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的研究成果,結(jié)合自身數(shù)據(jù)現(xiàn)狀,制定了一套完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理實(shí)施方法論,為數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)提供了理論指導(dǎo)和行動(dòng)指南。該方法論是一個(gè)包括定義和驗(yàn)證、影響分析和共性分析、追蹤根本原因、預(yù)防和修復(fù)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題、趨勢(shì)監(jiān)控、識(shí)別研究偏差的閉環(huán)過程。該方法論承認(rèn)數(shù)據(jù)很少具有理想質(zhì)量的事實(shí),為了達(dá)到質(zhì)量提升目標(biāo),需要對(duì)流程持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)與提高。
中國(guó)建設(shè)銀行還在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理框架中引入了六西格瑪(西格瑪,英文Sigma,是用于衡量標(biāo)準(zhǔn)誤差的統(tǒng)計(jì)單位。六西格瑪引申為100萬個(gè)數(shù)據(jù)里只有3、4個(gè)問題)作為數(shù)據(jù)質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)。采用界定、衡量、分析、改善、控制的六西格瑪項(xiàng)目管理方法,經(jīng)過兩代項(xiàng)目的實(shí)施,中國(guó)建設(shè)銀行在全行建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量管控的組織框架和基本流程,包括數(shù)據(jù)采集的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、量化的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)流程,以及相配套的組織形式與部門職責(zé)分工等,構(gòu)建了一個(gè)具有動(dòng)態(tài)、有效、發(fā)展的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量治理體系。