2.1.2  企業(yè)信息化組織管理機構建設

企業(yè)內部組織管理機構的設置是與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的。因此，信息化組織管理機構如何設置大多取決于企業(yè)的戰(zhàn)略目標和管控模式。企業(yè)信息化組織管理機構大致可分為三種模式：分散式管理、集中式管理和混合式管理。三種模式各有其優(yōu)點和缺陷。

分散式管理通常是各區(qū)域IT組織獨立運作，區(qū)域級IT組織提供本地全部IT服務。分散式管理的優(yōu)點是對最終用戶業(yè)務需求反應相對較快；同時，也比較容易實現一定范圍內業(yè)務和IT的融合。主要缺陷是重復投入，成本增加；IT資源不能共享；集成、整合非常困難。

集中式管理的突出特點是一個CIO（首席信息官）及其相應的組織機構，管理整個企業(yè)的IT服務。這種管理模式主要優(yōu)點是管理集成度高，容易體現最高管理者的管理意志；構建集中、統一的信息系統也比較節(jié)省成本，并可充分利用現有IT資源。主要缺陷是對最終用戶業(yè)務需求的反應相對比較遲緩。

混合式管理是以“集中”為主、“分散”為輔的管理。“集中”主要體現在為提供集中式共享服務，標準統一，政策一致；而“分散”主要表現為區(qū)域IT組織為本地提供特性化的IT服務。采用混合式管理的最大困難在于跨地區(qū)、跨部門的協調，必須要有強有力的協調機制，CIO要具備很強的協調能力。

就一個特定企業(yè)而言，應該采取怎樣的管理模式，并沒有一個固定的答案。一般情況下，對于大型或特大型企業(yè)，宜采用混合式管理模式，在總部和企業(yè)設立不同層次的信息化管理機構。對于中小型企業(yè)，宜采用集中式管理模式，設置一個信息化管理部門對企業(yè)信息化集中統一管理。當前世界上一些大型石油化工公司的信息化管理多數還是采用混合式管理模式。