用戶(hù)畫(huà)像分析及用戶(hù)體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)

產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)中的用戶(hù)畫(huà)像是指研究者捕捉產(chǎn)品服務(wù)時(shí)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求，在這種情況下也要找對(duì)正確的產(chǎn)品服務(wù)用戶(hù)，根據(jù)用戶(hù)在使用產(chǎn)品時(shí)的行為變化，建立全面的、準(zhǔn)確的用戶(hù)畫(huà)像，為之后的服務(wù)設(shè)計(jì)提供豐富的用戶(hù)需求數(shù)據(jù)和符合用戶(hù)需求的實(shí)時(shí)場(chǎng)景數(shù)據(jù)，幫助建立符合用戶(hù)需求的產(chǎn)......