ITIL作為IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐,它對(duì)IT管理具有良好的指導(dǎo)價(jià)值。ITIL認(rèn)證作為一套科學(xué)的體系,能夠很好地對(duì)考生IT服務(wù)管理方面的知識(shí)學(xué)習(xí)和能力提升帶來幫助。