ITIL考哪些內(nèi)容,多少分及格?ITIL考試主要考IT服務(wù)管理、ITIL服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)、管理實(shí)踐和價(jià)值流舉例等內(nèi)容,具體課程內(nèi)容清單如下,這里就不多說(shuō)了。這些內(nèi)容看起來(lái)很多,實(shí)際上就兩天時(shí)間講完。