為了保證流程稽查的效果,不論是流程所有者還是獨(dú)立的第三方在開展流程稽查之前,都應(yīng)當(dāng)與受稽查部門、崗位事先通好氣,明確流程稽查的目的與背景,要強(qiáng)調(diào)流程稽查是基于改進(jìn)流程的目的出發(fā),而不是要去找誰的錯(cuò)或者是和誰過不去。