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要做好信息系統的運行維護管理,必須圍繞企業IT運維戰略建立符合自身特點的運維服務管理體系,該體系一般包括人員與組織、流程與制度、技術與工具三個核心要素
2018-06-07
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如何做好運行維護管理?ISO(國際化標準組織)和IEC(國際電工委員會)已經頒布了國際標準ISO IEC20000;同時,由英國中央計算機與電信局(CCTA)發布的ITIL(In-formation Technology Infrastructure Library,IT基礎架構庫)經過發展,已經成為被廣泛認可的運行維護管理最佳實踐......
2018-06-07
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(1)在運維架構管理中,建立了完善的運維架構和流程,定義了清晰的運維職責和層次關系;對核心的運維業務實行了集中管控,對非核心運維業務進行適度外包;建立了集中的IT共享服務中心,提高了信息化營運的標準化能力和運維效率。
2018-06-07
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運行維護管理是信息系統運營管理的主體內容,是實現業務連續性的基本保障,是企業信息化能力的基本要素。隨著企業信息化建設的日益發展,基礎設施規模的不斷擴展,信息系統業務應用范圍越來越廣泛,信息系統與業務的融合度越來越緊密,信息系統運行連續性與企業業務連續性的關聯度......
2018-06-07