在項(xiàng)目管理領(lǐng)域,PMP(認(rèn)證中的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)是核心內(nèi)容之一。其中,根本原因分析(RCA)和魚(yú)骨圖是兩種常用的工具,它們?cè)谧R(shí)別和解決問(wèn)題時(shí)發(fā)揮著重要作用。