在ITIL 4中,自動(dòng)化測(cè)試和質(zhì)量保障都是非常重要的環(huán)節(jié)。自動(dòng)化測(cè)試的重要性在于,它能夠提高測(cè)試效率,減少人工錯(cuò)誤,并且能夠持續(xù)、快速地驗(yàn)證軟件和系統(tǒng)的功能和性能。