誰(shuí)在學(xué)ITIL4 認(rèn)證？學(xué)習(xí)ITIL4認(rèn)證需要滿足哪些條件？

ITIL4是一種全球范圍內(nèi)廣泛接受的IT服務(wù)管理框架，旨在幫助組織提供高質(zhì)量的IT服務(wù)，并確保這些服務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。ITIL4框架提供了一系列最佳實(shí)踐和指南，涵蓋了IT服務(wù)管理的各個(gè)方面，包括服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)過(guò)渡、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和持續(xù)改進(jìn)。