在本文中，我們給出價值鏈的三個內(nèi)涵：
　　1、企業(yè)各項活動之間都有密切聯(lián)系，如戰(zhàn)略規(guī)劃到最終產(chǎn)品部署，如何保證及時性和協(xié)調(diào)一致性與企業(yè)的自身定位和生產(chǎn)過程有密切聯(lián)系；
　　2、每項活動都能夠給企業(yè)帶來有形無形的價值，如跟蹤到修正這條價值鏈，如果密切注意業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品需求，做好跟蹤服務(wù)，就可以提高IT部門信譽、從而帶來無形價值；
　　3、價值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒樱腋匾氖牵€包括企業(yè)外部活動，如遇供應(yīng)商之間的關(guān)系、與顧客之間聯(lián)系。
　　在IT價值鏈中，所有的活動可以通過最優(yōu)化和協(xié)調(diào)一致這兩種方式帶來競爭優(yōu)勢。也就是會直接反應(yīng)為在能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)的活動之間的權(quán)衡取舍。例如，成本更高昂的產(chǎn)品設(shè)計、更嚴(yán)格的材料規(guī)格或更嚴(yán)密的工藝檢查也許會減少服務(wù)成本。企業(yè)必須合理優(yōu)化這些價值鏈之間的聯(lián)系以獲取競爭優(yōu)勢。