▓各項目銜接
既然公司的流程是有密切聯系的,那么流程優化項目之間有時候并不能保證完全的相對獨立。因為設立流程優化項目時需要考慮項目的顆粒度,同時還要考慮項目經理的人選等各方面因素,所以往往導致不同流程優化項目的范圍存在重疊。
當然,我們同你一樣深知端到端地看待問題和解決問題的重要性,我們也傾向于同一個流程的問題最好由同一個項目組來完成。但是,我們更深知,在項目經理的能力不足或流程過于復雜的情況下,讓一個項目組來完成所有的優化工作,無疑是“拔苗助長”,而且也不能“把所有的雞蛋放在一個籃子里”,無論是對項目經理還是對公司都沒有實質的好處。
基于以上種種類似原因,我們在盡量劃分獨立模塊化流程優化項目的同時,也會允許這種看似悖論的存在。這就需要項目總管在做流程優化需求分析的時候就很好地了解各項目之間的協同關系,特別是各項目都涉及IT開發工作時更是如此。