5.樂于共享
　　在農(nóng)村有一個很有意思的現(xiàn)象，為了區(qū)分不同所有者的田地，相鄰的家田之間會有一道田埂來分隔。這個田埂還有另外一個用途就是方便路人行走。大概用不了幾年，這道田埂會變得非常狹窄，最后有可能不得不重建。原因就在于相鄰的農(nóng)民雙方都想將田埂的空間占為已有，不斷地用鋤頭去向對方擴張。
　　在職能生活中，相同的故事也在時刻上演。每個職能部門都傾向于把本職能部門王國守住，不讓其他部門入侵，有機會最好是能夠擴大勢力范圍。大家把部門職責當成資源，不愿意拿出來分享，擔心分享之后會失去。如果公司有了更多的多面手，如果本崗位知識已經(jīng)通用化了，這個部門、崗位還會存在嗎？這些擔心是完全正確的，但對于公司是不利的，會促使工作發(fā)生割裂，增加公司運作成本。從長遠來看，對于個人也是不利的，會讓部門成為狹小領域的專家，越來越?jīng)]有市場價值。流程管理需要共享的文化，不要老想著分享會失去，要多想分享能得到的好處。