6.13 如何做好常規(guī)性流程優(yōu)化工作
　　在上面的章節(jié)中，我們已經(jīng)詳細介紹了一般流程優(yōu)化項目開展的方法“流程優(yōu)化六步法”，并輔以大量的案例加以說明。這些項目工作基本上屬于跨度比較大、難度比較高、一般需要公司高層及管理改進委員會給予支持的工作，當然這些項目的產(chǎn)出一般也非常大，同時也受到大家的矚目。
　　但是，如果所有的流程優(yōu)化工作都通過這種方式才能完成絕對無法滿足實際需求。首先從時間上來講，隨著業(yè)務(wù)管理的不斷發(fā)展和內(nèi)外部環(huán)境的急速變化，對流程優(yōu)化的需求是時時刻刻都存在的，而且這些需求是不能完全預(yù)期到的，而項目工作一般都是在制訂年度計劃時要預(yù)先完成規(guī)劃的。其次，管理改進委員會的精力有限，所以一般項目工作大都集中在一些重點、急需解決的重大流程問題上，而且項目的數(shù)量非常有限。而日常時時產(chǎn)生的流程優(yōu)化需求一般具備量大、問題顆粒度較小的特點，但同樣也比較急迫，如果大家都排隊等著管理改進委員會以項目的形式展開，無疑是無法滿足要求的。