3.規(guī)范應(yīng)用監(jiān)控工具
規(guī)范應(yīng)用監(jiān)控是針對系統(tǒng)設(shè)計時的業(yè)務(wù)邏輯或已知的不規(guī)范應(yīng)用進行系統(tǒng)應(yīng)用檢查,通過設(shè)定規(guī)范應(yīng)用指標,在源應(yīng)用系統(tǒng)展示,或通過數(shù)據(jù)倉庫技術(shù),將系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)實時或周期性抽取到數(shù)據(jù)倉庫中,經(jīng)過一定的邏輯處理,借助數(shù)據(jù)分析工具進行展示。規(guī)范應(yīng)用指標在設(shè)定時要滿足一定的特點,即檢查項具備明顯特征、監(jiān)控規(guī)則可量化、被檢查數(shù)據(jù)存在于源系統(tǒng)且可獲取。規(guī)范應(yīng)用監(jiān)控工具可改變手工模式下在規(guī)定時間內(nèi)完成指標數(shù)量有限、抽樣數(shù)量有限的缺陷,克服人為因素導(dǎo)致的標準不一,有效提高監(jiān)控質(zhì)量、監(jiān)控時效性。監(jiān)控工具應(yīng)具有以下特性:
(1)全面覆蓋。改變手工檢查模式下的抽樣方式,對所有的可量化監(jiān)控檢查指標進行全抽樣覆蓋,使用者覆蓋集團層及企業(yè)層相關(guān)管理人員,甚至用戶。
(2)快速定位。能逐層顯示集團、企業(yè)監(jiān)控檢查結(jié)果,穿透查詢各檢查項的違規(guī)業(yè)務(wù)清單,快速定位檢查不合格項。
(3)可對比性。監(jiān)控結(jié)果可在集團或企業(yè)內(nèi)部針對相同業(yè)務(wù)進行橫向?qū)Ρ确治觯蛟诩瘓F、企業(yè)不同時期進行縱向?qū)Ρ确治觥?/p>
(4)可共享性。集團層、企業(yè)層應(yīng)用管理人員基于同一平臺,數(shù)據(jù)邏輯一致,權(quán)限控制到位,基層基于監(jiān)控結(jié)果進行整改,上一級管理層進行檢查和督促。
(5)自動化。監(jiān)控工具實施過程中發(fā)現(xiàn)并盡可能解決不同業(yè)務(wù)主體間的業(yè)務(wù)設(shè)計差異,同時在進行監(jiān)控指標數(shù)據(jù)抽取或邏輯計算時,減少監(jiān)控結(jié)果的人為干預(yù)。