企業(yè)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)，集中監(jiān)控本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)鏈路、基礎(chǔ)應(yīng)用和重點應(yīng)用服務(wù)器等IT資源，進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)故障、準確定位根源、掌握IT資源負載、分析定位瓶頸。監(jiān)控的指標有：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（運行狀態(tài)、故障、性能、流量、IP地址）、網(wǎng)絡(luò)鏈路（通斷、流量、帶寬、應(yīng)用、丟包、會話）、服務(wù)器（CPU、MEM、DISK、文件、I/O、進程服務(wù)）等。

綜合網(wǎng)管系統(tǒng)作為“以ERP為主線的信息化工作”的重要組成部分，經(jīng)過近10年建設(shè)，已經(jīng)覆蓋總部、資金集中和80多家企業(yè)（其中油田企業(yè)12家、煉化企業(yè)40家、銷售企業(yè)23家、工程科研6家），實現(xiàn)了集中對總部和企業(yè)廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)應(yīng)用、數(shù)據(jù)衛(wèi)星等各種IT資源的監(jiān)控管理。總部綜合網(wǎng)管系統(tǒng)目前共監(jiān)控總部新大樓、小營大樓、區(qū)域中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備971臺，廣域網(wǎng)鏈路448條，服務(wù)器1509臺。80家企業(yè)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)，共監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10302臺，平均132臺／家。實現(xiàn)了IT資源的拓撲管理、故障管理、性能管理、歷史記錄查詢、報表分析等功能，增強了桌面終端接人監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用流量監(jiān)控等功能。為IT運維人員發(fā)現(xiàn)故障、定位問題、分析瓶頸、處理故障和解決問題提供了很好的技術(shù)手段和管理工具，保障了企業(yè)日常網(wǎng)絡(luò)和ERP系統(tǒng)等重點業(yè)務(wù)應(yīng)用的長期持續(xù)穩(wěn)定可靠運行。

綜合網(wǎng)管系統(tǒng)已在總部和企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的日常監(jiān)控、故障定位、數(shù)據(jù)分析等方面發(fā)揮了積極的作用，如總部綜合網(wǎng)管系統(tǒng)2010年發(fā)現(xiàn)各種故障及性能告警7992條，201 1年發(fā)現(xiàn)各種故障及性能告警7428條，2012年上半年發(fā)現(xiàn)各種故障及性能告警4787條，加強了對信息基礎(chǔ)設(shè)施運維監(jiān)控管理的廣度、深度和精度，全面掌握了信息基礎(chǔ)設(shè)施的運行情況，成為日常運維和管理工作中非常重要的集中監(jiān)控平臺。

同時，在總部建立了基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控綜合展示大屏，把主干網(wǎng)、局域網(wǎng)、因特網(wǎng)、服務(wù)器等IT基礎(chǔ)設(shè)施資源，數(shù)據(jù)衛(wèi)星系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)等專用資源，機房環(huán)境系統(tǒng)、機房動力系統(tǒng)等環(huán)境資源，統(tǒng)一郵件、終端桌面、安全防護等基礎(chǔ)應(yīng)用資源，進行集中的展現(xiàn)，從宏觀層面縱觀全局，以直觀、實時、全面地了解中國石化各IT基礎(chǔ)設(shè)施的運行狀況。