ITSS是中國電子技術標準化研究院推出的，包含“IT 服務工程師”和“IT 服務經理”的系列培訓。有效滿足GB/T 28827.1 的符合性評估要求和ITSS服務資質升級要求。

“IT 服務工程師”結合 IT服務從業(yè)人員能力規(guī)范和要求，從服務技術、服務技巧和服務規(guī)范三方面來講解信息技術服務的相關學科知識。

“IT 服務經理” 結合國內外IT 服務行業(yè)的最佳實踐，從服務、項目和經理三方面對ITSS服務經理的基本意識和技能進行學習。

ITSS服務項目經理怎么報考?

【報名條件】

“IT 服務工程師”和“IT 服務經理”報名均無學歷及工作經驗的要求，報考條件寬松。但是需要有授權機構提供的學時，同時參加考試并成績合格后才可獲得證書，兩種考試可根據個人需求自主選擇。

【報考流程】

1、向授權機構提供報名資料

2、準備一張白底證件照

3、參加培訓課程

4、參加考試

5、查詢考試結果，可通過http://www.itss-training.cn/查詢。

6、發(fā)放紙質證書

ITSS培訓對象包括資格類培訓和服務人員培訓。

資格類培訓的培訓對象主要包括培訓師、評估師和監(jiān)理師等;

服務人員培訓的培訓對象包括服務工程師、服務經理和服務總監(jiān)等。

TSS個人證書報考條件寬松，同時是企業(yè)投標的必備證書，如您對此感興趣不妨考取一個吧!