ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術服務標準)是一套體系化的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化的信息技術服務，以保障其可信賴。

一、ITSS證書價值

1.ITSS能幫助企業(yè)提高IT服務管理水平，增加IT投資的回報率，降低IT運營的風險，保障企業(yè)業(yè)務正常、穩(wěn)定、高效的運行。

2.甲方企業(yè)：IT服務的需求方。甲方單位通過組織員工參加ITSS培訓考試，培養(yǎng)IT服務人員，優(yōu)化單位人才結構，并可更精準全面的提出本單位的IT服務需求、管理IT服務提供商。

3.乙方企業(yè)：IT服務的提供方。乙方企業(yè)通過組織IT服務技術人員和管理人員參加ITSS培訓考試，提升服務能力并獲得運維資質，提升企業(yè)服務質量、降低服務風險，有效提升市場競爭力。

4.個人：提升專業(yè)技能和IT服務項目管理能力，持證上崗，提升職場競爭力。

二、ITSS認證優(yōu)勢

ITSS系列培訓的證書由工業(yè)和信息化部電子標準化研究院和國家信息技術標準(ITSS)工作組聯(lián)合頒發(fā)，培訓教材是集合了中國最優(yōu)秀的專家與一線經(jīng)理編撰而成，培訓老師是經(jīng)ITSS授權，在IT服務領域中有豐富實踐經(jīng)驗，參與過標準撰寫，了解IT服務結構，精通IT服務理論，有自己獨特見解，具有明顯的講師特質的培訓師，其權威性及市場認可度是毋庸置疑的。

三、ITSS認證培訓

ITSS®人員培訓目前包括IT服務工程師培訓和IT服務項目經(jīng)理培訓。針對不同的對象，ITSS培訓現(xiàn)有兩本適用教材：《ITSS®系列培訓IT服務工程師》《ITSS®系列培訓IT服務項目經(jīng)理》!

證書樣本

ITSS®服務項目經(jīng)理證書樣本

ITSS®服務工程師證書樣本

四、ITSS適合人群

1.IT運維服務項目經(jīng)理、主管;

2.IT服務領域咨詢顧問人員;

3.IT服務領域管理人員。

五、ITSS報考資格

對學歷和畢業(yè)經(jīng)歷無硬性要求;

六、ITSS取證費用

ITSS®服務工程師：4800元/人;

ITSS®服務經(jīng)理：6800元/人。

含培訓費、考試報名費、平臺費、資料費、在線題庫以及直播視頻回放一年

七、ITSS證書續(xù)證

證書有效期為3年，到期后可憑證書掃描件與身份證復印件通過考試即可獲得證書。