如今，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都非常注重用戶(hù)體驗(yàn)。用戶(hù)體驗(yàn)（UX）設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)用來(lái)創(chuàng)建向用戶(hù)提供有意義和相關(guān)體驗(yàn)的產(chǎn)品的過(guò)程。這涉及獲取和集成產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程的設(shè)計(jì)，包括品牌，設(shè)計(jì)，可用性和功能。因此很多人不知道，用戶(hù)體驗(yàn)包括哪幾個(gè)方面？用戶(hù)體驗(yàn)包含哪些“感受”？用戶(hù)體驗(yàn)一般包括3個(gè)方面，5個(gè)體驗(yàn)“感受”。

　　用戶(hù)體驗(yàn)包括哪幾個(gè)方面？

　　1. 要有用戶(hù)、并且越多越好

這是個(gè)大前提，如果你的網(wǎng)站、博客、微博、沒(méi)有用戶(hù)，拿什么談?dòng)脩?hù)體驗(yàn)，所以網(wǎng)站，產(chǎn)品，有使用用戶(hù)那才是關(guān)鍵。你的網(wǎng)站一人沒(méi)看的，做什么用戶(hù)體驗(yàn)，還是先把用戶(hù)做起來(lái)，在說(shuō)用戶(hù)體驗(yàn)的事吧。

　　2.用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)的需求有關(guān)

對(duì)于我們做SEO的人來(lái)說(shuō)，用戶(hù)就是我們的上帝。就好像我是開(kāi)按摩店的，結(jié)果客戶(hù)過(guò)來(lái)按摩比死了還難受，那以后誰(shuí)還敢來(lái)呢？在互聯(lián)網(wǎng)中，做不好用戶(hù)體驗(yàn)是不能生存下去的。不要一味的為了排名，忽視了SEO最初的目的。

大家記得以前摩托羅拉的刀鋒手機(jī)嗎？整個(gè)操作都是反的，那對(duì)于從用戶(hù)體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)不是好事兒。可為什么那么多人愿意買(mǎi)呢？因?yàn)闀r(shí)尚，因?yàn)楹褪謾C(jī)用戶(hù)的需求有關(guān)。大家在來(lái)說(shuō)說(shuō)單反相機(jī)，對(duì)于單反迷來(lái)說(shuō)那種操作對(duì)他們來(lái)說(shuō)體驗(yàn)特別好，但是對(duì)于我這種只會(huì)用傻瓜相機(jī)的人來(lái)就，那體驗(yàn)差極了。我根本就使用不了，那么復(fù)雜的東西。所以用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)的需求有關(guān)。

現(xiàn)在你還覺(jué)得每日的偽原創(chuàng)、每日無(wú)關(guān)緊要的外鏈能給你的網(wǎng)站提升多少用戶(hù)體驗(yàn)度嗎？更何況，有些站長(zhǎng)偽原創(chuàng)都不去寫(xiě)的。

　　3.好的用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)艽偈顾麄儙湍銈鞑?/strong>

衡量你的用戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)原則就是，是否有樂(lè)意幫你傳播。他們的體驗(yàn)爽了，才會(huì)幫你傳播，才會(huì)告訴朋友、同事。一個(gè)好的用戶(hù)體驗(yàn)必然會(huì)被他的用戶(hù)所傳播。

用戶(hù)體驗(yàn)是用戶(hù)在使用你產(chǎn)品的時(shí)候，產(chǎn)生的一種感覺(jué)，我們要讓我們的用戶(hù)有一種愉悅感，自豪感、優(yōu)越感、那么我們的用戶(hù)體驗(yàn)就算做成功了。用戶(hù)體驗(yàn)是用戶(hù)切身能夠感受到的，跟那些長(zhǎng)篇大論的外鏈方法、軟文寫(xiě)法沒(méi)有關(guān)系。

那么用戶(hù)體驗(yàn)包含哪些“感受”呢？下面我們來(lái)列舉5條比較重要的因素。

　　1. 網(wǎng)站的加載速度

不必多說(shuō)什么，誰(shuí)也不愿意花更長(zhǎng)的時(shí)間去等待一個(gè)還沒(méi)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的網(wǎng)站。這是提到用戶(hù)體驗(yàn)的第一步，那么這個(gè)因素就告訴了我們站長(zhǎng)在選擇空間的時(shí)候，一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，不要為了節(jié)省那么一點(diǎn)點(diǎn)資金，而在這個(gè)地方栽跟頭，不值得。

2. 網(wǎng)站的美觀程度

如果你的網(wǎng)站能夠做到讓用戶(hù)眼中一亮，想必他一時(shí)半會(huì)是忘不了的，如果你的網(wǎng)站吸引不了眼球，也許競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就跑你前面去啦!那么這個(gè)因素就告訴了站長(zhǎng)，在設(shè)計(jì)頁(yè)面的時(shí)候要注意背景顏色、文本顏色、甚至排版等等。在設(shè)計(jì)的好看同時(shí)，做好人的視覺(jué)心里習(xí)慣，也是至關(guān)重要的。

　　3. 死鏈接和鏈接的相關(guān)度

加入用戶(hù)讀到一篇文章，感覺(jué)對(duì)自己挺有用，這時(shí)候看到你的文章最后又介紹了一篇相關(guān)連的文章，那么只要他不敢時(shí)間，90%他都會(huì)點(diǎn)進(jìn)去的，這點(diǎn)就是用戶(hù)體驗(yàn)度，但是當(dāng)他點(diǎn)擊詞條鏈接的時(shí)候，突然出現(xiàn)“此頁(yè)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)”，失望和失落的情緒涌上心頭，所有的罪責(zé)都有可能怪罪到網(wǎng)站的頭上。所以這點(diǎn)因素就是告誡了廣大站長(zhǎng)，要做好404頁(yè)面，并且提供用戶(hù)更多相關(guān)性的知識(shí)，供給循環(huán)閱讀，這也是一個(gè)轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題。

4. 引導(dǎo)性強(qiáng)的網(wǎng)站導(dǎo)航

你的網(wǎng)站導(dǎo)航將直接影響著用戶(hù)在你網(wǎng)站上的行蹤，模糊不清的導(dǎo)航和出現(xiàn)錯(cuò)誤的鏈接直接導(dǎo)致用戶(hù)點(diǎn)擊右上角，這是很簡(jiǎn)單也是很重要的一個(gè)步驟。

　　5. 給自己當(dāng)客戶(hù)

顧名思義，自己采用客戶(hù)的身份來(lái)訪(fǎng)問(wèn)自己的網(wǎng)站看看是否達(dá)到自己的預(yù)期目的，是否出現(xiàn)不該出現(xiàn)的情況，出現(xiàn)了及時(shí)解決，沒(méi)出現(xiàn)不帶表網(wǎng)站萬(wàn)無(wú)一失。“無(wú)則加勉，有則改之”。

上述就是關(guān)于用戶(hù)體驗(yàn)包括哪幾個(gè)方面，以及用戶(hù)體驗(yàn)包含哪些“感受”的全部?jī)?nèi)容介紹，想了解更多關(guān)于用戶(hù)體驗(yàn)的信息，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。