2.軟件開發(fā)的特點

軟件開發(fā)具有以下幾個特點。軟件開發(fā)具有以下幾個特點，有些特點之間也是相互影響的，且這些特點最終會導致軟件質量控制不那么直觀和容易。

1)腦力密集型

軟件開發(fā)是腦力密集型工作，其中的不少活動因為只存在于軟件工程師的大腦中，具有不可見性，自然也就無法指出工程師在做開發(fā)時哪一步思考將有可能造成質量問題，進而無法通過運用流程的方法將這些潛在的質量問題完全消除。

另外，善變很可能是人的天性，由于大腦在處理事務時并不能完全保證其一致性。善變有它的好處，但對于軟件質量的保證未必是一件好事。降低善變所帶來的負麗影響，或許通過培養(yǎng)良好的工作習慣是一條不錯的途徑。

2)實現(xiàn)不具唯一性

一個軟件的功能，盡管從使用者的角度來看都一樣，但卻可以有多種不同的實現(xiàn)方法， 且不同的開發(fā)團隊或者不同能力的人所做出來的設計很可能完全不同。如果軟件實現(xiàn)具有唯一性，那其質量就更好被評估，也容易找到改善點，但軟件開發(fā)不屬于這一列。