淘寶交互設(shè)計專家,從事用戶體驗(yàn)相關(guān)行業(yè)7年,先后負(fù)責(zé)淘寶主購物流程、交易流程和創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計。
天驥認(rèn)為設(shè)計師不應(yīng)只盯在界面設(shè)計本身,應(yīng)該更多的了解用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)整個周期的各個接觸點(diǎn)。用設(shè)計思維來優(yōu)化各個接觸點(diǎn)會給產(chǎn)品或服務(wù)帶來更整體的體驗(yàn)和認(rèn)知。品牌是用戶認(rèn)知產(chǎn)品最前端的接觸點(diǎn)之一,好的品牌設(shè)計,往往能幫助產(chǎn)品觸動用戶的反思層,讓用戶更喜愛。在不斷實(shí)踐的過程中,天驥總結(jié)了《品牌設(shè)計實(shí)踐》,并指導(dǎo)閑魚品牌成功上線并受到用戶的喜愛和追捧。