一、課程簡(jiǎn)述
當(dāng)今的企業(yè)IT項(xiàng)目工作越來越多,對(duì)IT項(xiàng)目經(jīng)理提出了特別的挑戰(zhàn),要求與眾多IT項(xiàng)目干系人進(jìn)行協(xié)調(diào)并掌握多種管理技術(shù)。在本課程中,您將了解到IT項(xiàng)目中基于成本及財(cái)務(wù)方面的關(guān)鍵成功因素,而且,課程結(jié)束時(shí),您將對(duì)相關(guān)策略和技術(shù)有所了解,這些都是具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的IT項(xiàng)目經(jīng)理們總結(jié)出來的管理IT項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)。
本課程關(guān)注于IT項(xiàng)目管理三重限制(范圍、進(jìn)度、成本)的應(yīng)用:有限的時(shí)間、有限的資源、有限的預(yù)算和變化的范圍如何進(jìn)行計(jì)劃和協(xié)調(diào)。探索最佳實(shí)踐對(duì)這些限制怎樣應(yīng)對(duì)和處理,強(qiáng)化工作分解結(jié)構(gòu)和IT項(xiàng)目需求的計(jì)劃技能;
學(xué)習(xí)編制和控制IT項(xiàng)目進(jìn)度的邏輯方法;掌握估算、預(yù)測(cè)、預(yù)算、監(jiān)控、分析和報(bào)告成本,包括掙值表示的方法和更加實(shí)用的完工百分比法(POC)。個(gè)人練習(xí)和小組練習(xí)結(jié)合以便輕松學(xué)習(xí)這些有效而繁復(fù)的IT項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)。
二、課程特色
這是高級(jí)課程,需要先學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)課程后才能學(xué)習(xí),在該課程中,您將重點(diǎn)學(xué)習(xí)如何管理進(jìn)度、人力資源、成本預(yù)算和技術(shù)條件的制約。尋找有效的方法應(yīng)對(duì)已知的制約因素,使它們不會(huì)減弱您的創(chuàng)造力或創(chuàng)新能力。
從上課第一天起,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的研討案例,以及講師數(shù)十年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),你就能獲得實(shí)際經(jīng)驗(yàn),在構(gòu)筑IT項(xiàng)目需求和工作分解結(jié)構(gòu)中實(shí)踐您的技能。您將學(xué)習(xí)用一種可靠、合理的框架來計(jì)劃和控制IT項(xiàng)目活動(dòng)的進(jìn)度和成本。另外,您將掌握技能來評(píng)估、預(yù)測(cè)、預(yù)算、監(jiān)督、控制、分析、報(bào)告成本和解釋掙值數(shù)據(jù)的含義。
最后,如果您需要更進(jìn)一步的化,我們還提供了IT企業(yè)實(shí)戰(zhàn)精選: 諸如,權(quán)責(zé)發(fā)生制與收付實(shí)現(xiàn)制、收入計(jì)算與預(yù)測(cè)、完工百分比法(POC),讓你能夠真正管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)、成本、預(yù)算、收入預(yù)測(cè)等工作。
提示:上課時(shí)請(qǐng)攜帶計(jì)算機(jī)。參加本課程前,確保您應(yīng)已參加過《IT項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》課程,并擁有基本的IT項(xiàng)目管理知識(shí)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
IT項(xiàng)目經(jīng)理、IT項(xiàng)目總監(jiān)、銷售總監(jiān)、部門經(jīng)理等。
四、課程特點(diǎn)
1.經(jīng)驗(yàn)豐富,1989年即從事項(xiàng)目研發(fā),1995年進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)從事項(xiàng)目管理工作,1998年在IBM全球服務(wù)部任項(xiàng)目經(jīng)理,2000年開始即為IBM企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,講授項(xiàng)目管理系列課程,從基礎(chǔ)到高級(jí)達(dá)7門以上
2.正規(guī)專業(yè),講師是國(guó)際頂級(jí)項(xiàng)目管理培訓(xùn)公司(ESI)長(zhǎng)期簽約講師,在國(guó)外接受過完整、系列的項(xiàng)目管理課程授課認(rèn)證,具備國(guó)際專業(yè)項(xiàng)目管理講師資格
3.本地經(jīng)驗(yàn)與國(guó)際結(jié)合,講師曾經(jīng)擔(dān)任國(guó)內(nèi)大型企業(yè)PMO負(fù)責(zé)人,曾經(jīng)為企業(yè)培養(yǎng)、選拔、認(rèn)證、評(píng)估過近千名高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,包括架構(gòu)師、系統(tǒng)工程師、應(yīng)用工程師。
4.作為資項(xiàng)目經(jīng)理,親自交付過長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的ERP、CRM、管理咨詢、系統(tǒng)集成、應(yīng)用開發(fā)等諸多大型復(fù)雜跨國(guó)及國(guó)內(nèi)項(xiàng)目
五、培訓(xùn)方式
本次培訓(xùn)為期12個(gè)小時(shí)(計(jì)為2天)
六、培訓(xùn)大綱
單元 |
內(nèi)容 |
單元一:IT項(xiàng)目定義 |
1. 識(shí)別成本分析與控制的要素
2. 準(zhǔn)備成本控制必要的IT項(xiàng)目需求文檔
3. 列出IT項(xiàng)目經(jīng)理提供成本分析與控制基礎(chǔ)時(shí)需要使用的文檔
4. 建立IT項(xiàng)目需求文檔
5. 使用工作分解結(jié)構(gòu)說明IT項(xiàng)目范圍和基準(zhǔn)管理的任務(wù) |
單元二:資源分配和成本估算 |
1. 分配和控制任務(wù)職責(zé)
2. 定義估算變量和他們?cè)诠浪氵^程中的角色
3. 決定估算中必要精確度的準(zhǔn)確程度
4. 根據(jù)提供的信息,選擇和使用合適的估算技術(shù)
5. 估算的方法:
a) 類比法
b) 參數(shù)模型
c) 供應(yīng)商投標(biāo)
d) 從下至上(也稱為工程的或詳細(xì)的)
6. 制定從下至上的估算
7. 使用計(jì)劃評(píng)審技術(shù)計(jì)算任務(wù)工期
8. 列出必要的考慮因素來有效地審查估算
練習(xí):估算任務(wù)成本和工期
練習(xí):計(jì)算和使用標(biāo)準(zhǔn)差
大型實(shí)戰(zhàn)案例分析:ABC項(xiàng)目估算 |
單元三:進(jìn)度編制與成本 |
1. 解釋W(xué)BS在進(jìn)度編制中的角色
2. 建立網(wǎng)絡(luò)圖
3. 在優(yōu)先順序圖法網(wǎng)絡(luò)中(PDM) 進(jìn)行正推法和逆推法
4. 識(shí)別IT項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑
5. 解釋優(yōu)先順序圖法網(wǎng)絡(luò)中的不同關(guān)系
6. 使用計(jì)劃評(píng)審技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差來建立可用的IT項(xiàng)目進(jìn)度
7. 定義匯總活動(dòng)
8. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)任務(wù)趕工
9. 進(jìn)行資源平衡
10.建立甘特圖
11.建立里程碑和里程碑圖
練習(xí):前導(dǎo)圖法(PDM)的使用和分析
練習(xí):使用開始-開始關(guān)系和完成-完成關(guān)系進(jìn)行前導(dǎo)圖法(PDM)開發(fā)和分析
大型實(shí)戰(zhàn)案例分析:ABC項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)邏輯與進(jìn)度編制 |
單元四:IT項(xiàng)目基準(zhǔn)與預(yù)算 |
1. 使用基本的估算過程決定IT項(xiàng)目基準(zhǔn)
2. 建立IT項(xiàng)目基準(zhǔn)
3. 繪出累計(jì)成本曲線
4. 列出與建立基準(zhǔn)相關(guān)的基本規(guī)則
5. 確定IT項(xiàng)目預(yù)算
大型實(shí)戰(zhàn)案例分析:ABC項(xiàng)目基準(zhǔn) |
單元五:IT項(xiàng)目中的變更管理與成本考量 |
1. 解釋變更是如何與IT項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)IT項(xiàng)目的控制相關(guān)的
2. 描述變更管理過程
3. 識(shí)別變更請(qǐng)求的具體要素
4. 評(píng)估IT項(xiàng)目基準(zhǔn)變更的影響
5. 實(shí)施可用的具體方法,在現(xiàn)行IT項(xiàng)目中管理變更 |
單元六:評(píng)估和預(yù)測(cè)的IT項(xiàng)目成本 |
1 定義衡量IT項(xiàng)目進(jìn)展的方法
2. 績(jī)效控制圖
3. 掙值(EVM)定義
4. 主要的掙值參數(shù)(PV、AC、EV)
5. 如何用掙值法監(jiān)控IT項(xiàng)目成本
6. IT項(xiàng)目成本及進(jìn)度的預(yù)測(cè)方法EAC、ETC
7. 在IT項(xiàng)目中應(yīng)用掙值管理方法
8. 使用 50-50法則來決定進(jìn)度和成本偏差
9. 成本與進(jìn)度狀態(tài)
10.判斷IT項(xiàng)目是否已經(jīng)處于失去控制的狀況
大型實(shí)戰(zhàn)案例分析:ABC項(xiàng)目掙值分析 |
單元七:實(shí)戰(zhàn)精選:IT企業(yè)成本進(jìn)度管理 |
1. 成本預(yù)算實(shí)例
2. 估算與報(bào)價(jià)
3. 預(yù)算管理
4. 權(quán)責(zé)發(fā)生制與收付實(shí)現(xiàn)制
5. 收入計(jì)算與預(yù)測(cè)
6. IT項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告與成本報(bào)告
7. POC與EVM方法比較
8. IT項(xiàng)目收入的預(yù)測(cè)與算法――用POC方法還是EVM方法?
9. 結(jié)合成本與進(jìn)度對(duì)IT項(xiàng)目進(jìn)行考核 |
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與答疑 |