一、培訓(xùn)背景
敏捷源于人們?yōu)榱俗屲浖邪l(fā)組織應(yīng)對其外部市場挑戰(zhàn)所進(jìn)行的探索,敏捷方法通過調(diào)整軟件研發(fā)組織的文化、組織、流程和工具使得自身具備快速工作,響應(yīng)變化的能力,目前,敏捷已經(jīng)成為業(yè)界主流,應(yīng)用于大部分的頂級(jí)軟件企業(yè)。
敏捷方法的開放性和鮮明的實(shí)踐特征使其成為一個(gè)不斷演進(jìn)的體系,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,敏捷的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了軟件研發(fā)領(lǐng)域,廣泛的應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、市場營銷、項(xiàng)目管理、人力資源等諸多領(lǐng)域,已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)當(dāng)下VUCA(Volatility易變性、Uncertainty不確定性、Complexity復(fù)雜性、Ambiguity模糊性)時(shí)代的市場挑戰(zhàn)的利器。正如敏捷大師Jim Highsmith所說:“敏捷是適應(yīng)并響應(yīng)變化,從而在動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境中獲取利潤的能力。”
但是敏捷方法知易行難,很多企業(yè)采用不恰當(dāng)?shù)姆绞綄?shí)踐敏捷,常常適得其反。本課程將結(jié)合老師十多年敏捷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)透徹的詮釋敏捷核心思想、實(shí)踐與工具,并分享多家企業(yè)的實(shí)踐案例,以幫助各位學(xué)員將敏捷應(yīng)用在工作實(shí)踐中,提升工作績效。
二、培訓(xùn)收益
通過參加《敏捷實(shí)踐訓(xùn)練營》培訓(xùn),幫助參培學(xué)員:
1.理解敏捷是為了解決哪些問題而存在的?(why/what)
2.深入理解敏捷的價(jià)值取向和原則。(what/why)
3.通過沉浸式的敏捷項(xiàng)目全過程練習(xí)獲得關(guān)于敏捷實(shí)踐的感性體驗(yàn)。(how/what)
4.全面提升敏捷管理意識(shí),如:價(jià)值驅(qū)動(dòng),持續(xù)改進(jìn),自我驅(qū)動(dòng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)(what/how)
5.掌握一批經(jīng)典的敏捷實(shí)踐工具及方法。(how/what)。
6.理解敏捷方法如何幫助企業(yè)從工具、流程、實(shí)踐、組織和文化層面應(yīng)對內(nèi)外部挑戰(zhàn)?(how/what)
7.掌握領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)敏捷型團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)。(how/why)
8.理解開展敏捷實(shí)踐對組織意味著什么?理解開展敏捷實(shí)踐個(gè)人意味著什么(why/what)
9.掌握在一個(gè)組織中開展敏捷轉(zhuǎn)型的行動(dòng)策略。(how)
10.學(xué)習(xí)豐富的企業(yè)敏捷實(shí)戰(zhàn)案例。(how/what)
三、培訓(xùn)時(shí)長
3天(18課時(shí))6課時(shí)/天
四、培訓(xùn)對象
CTO、研發(fā)總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理、敏捷教練、團(tuán)隊(duì)Leader、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量工程師、設(shè)計(jì)師、架構(gòu)師、程序員、測試工程師。
五、日程安排
第一天 | |
課程模塊 | 培訓(xùn)內(nèi)容 |
第一章:開場 | 破冰小游戲:自組織 課程簡介 敏捷簡介 通過破冰小游戲開場,導(dǎo)入“自組織”概念,幫助學(xué)員初步感受敏捷的不同之處,同時(shí)也與學(xué)員就兩天課程開展方式的達(dá)成一些約定。 |
第二章:Scrum全程沙盤演練 | 團(tuán)隊(duì)組建 各小組成員相互認(rèn)識(shí),并用TBC工具提取大家對團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的初步共識(shí)。 設(shè)定模擬項(xiàng)目背景 各小組隨機(jī)抽取課程提供的項(xiàng)目背景材料。 建立產(chǎn)品愿景 引導(dǎo)各小組為尚未開發(fā)的產(chǎn)品策劃將來的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),并通過PVC工具抽取產(chǎn)品愿景,從而幫助各小組凝聚關(guān)于產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的共識(shí),以終為始開展工作,并激發(fā)團(tuán)隊(duì)的參與熱情。 用戶角色建模 引導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)采用Persona工具明確產(chǎn)品的目標(biāo)客群,并對典型目標(biāo)客戶建模,啟發(fā)同理心,強(qiáng)化敏捷的用戶價(jià)值導(dǎo)向。 梳理用戶需求 引導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)采用USM工具一步步梳理產(chǎn)品需求,拆分大需求,理清需求之間的邏輯關(guān)系,并劃分MVP,建立初版發(fā)布計(jì)劃。 制定迭代計(jì)劃 引導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)對計(jì)劃的工作量進(jìn)行估計(jì),確定下一迭代的工作目標(biāo),并將工作目標(biāo)分解成更細(xì)的工作任務(wù)。并使用STB工具可視化的呈現(xiàn)迭代計(jì)劃的內(nèi)容。 迭代開發(fā) 引導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)以自組織的方式進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)(原型)。 天使用戶反饋 引導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)請?zhí)焓褂脩羰褂卯a(chǎn)品,并用恰當(dāng)?shù)姆绞綇奶焓褂脩臬@取高價(jià)值的反饋,從而不斷改進(jìn)產(chǎn)品。 迭代回顧 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)回顧前一階段的工作,提煉團(tuán)隊(duì)值得保留的好的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)不足,制定計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃,并使用TBC工具提煉大家的共識(shí),可視化的呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)化過程。 在本章中,老師將采用經(jīng)典項(xiàng)目沙盤演練的方式,帶領(lǐng)學(xué)員采用Scrum方式進(jìn)行軟件開發(fā)(非IT技術(shù)類員工也能無障礙全程參與并同樣受益),學(xué)員將在實(shí)戰(zhàn)過程中體會(huì)Scrum敏捷軟件開發(fā)的精髓,獲得關(guān)于敏捷開發(fā)的感性認(rèn)識(shí),并能夠?qū)?shí)戰(zhàn)演練過程中學(xué)到的方法,工具直接運(yùn)用到工作中。 在演練的每一個(gè)環(huán)節(jié),老師都會(huì)采用經(jīng)典實(shí)例先介紹方法和工具,再由各小組在指定的時(shí)間盒(Time-box)內(nèi)以小組自組織的方式完成工作,各小組工作過程中,老師會(huì)觀察各團(tuán)隊(duì)的工作情況,必要的情況下會(huì)進(jìn)行干預(yù)指導(dǎo)。每一個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束之后,老師都會(huì)對前一環(huán)節(jié)的工作情況進(jìn)行反饋,并引導(dǎo)大家提煉大家在前一環(huán)節(jié)的收獲和實(shí)踐要點(diǎn)(how/why)。 |
第二天 | |
第三章:理解敏捷 | 敏捷開發(fā)宣言與原則 敏捷的主要流派 敏捷的優(yōu)勢領(lǐng)域分析 |
第四章:需求管理 | 如何用用戶故事表達(dá)和溝通工作目標(biāo)? 如何用驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)界定工作中范圍? 用戶故事拆分 需求優(yōu)先級(jí)排列的原則與方法 需求排序與組織戰(zhàn)略 用戶故事的估算 |
第五章:需求管理進(jìn)階 | Story Mapping 行走的骨骼 以協(xié)作方式構(gòu)建Story Mapping 圍繞Story Mapping的持續(xù)討論 圍繞Story Mapping制定發(fā)布計(jì)劃 為什么需要影響地圖(Impact Mapping)? 彌合產(chǎn)品與研發(fā)之間的鴻溝 連接從業(yè)務(wù)目標(biāo)到需求列表的映射關(guān)系 消除需求規(guī)劃中的假設(shè) 影響地圖用于戰(zhàn)略規(guī)劃 影響地圖用于定義質(zhì)量 影響地圖用于路標(biāo)管理 |
第六章:Scrum角色與職責(zé) | Product Owner角色與職責(zé) Scrum Master角色與職責(zé) ScrumMaster常見工作場景分析 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)及職責(zé) 敏捷團(tuán)隊(duì)管理與傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理的異同 團(tuán)隊(duì)工作空間 團(tuán)隊(duì)間協(xié)作機(jī)制 |
第七章:Scrum的過程 | 迭代的基本原理 需求梳理 敏捷的多層計(jì)劃體系 每日站立會(huì)議 迭代評(píng)審會(huì)議 迭代回顧 什么叫真正的“完成”? 任務(wù)板 燃盡圖 |
第三天 | |
第八章:敏捷團(tuán)隊(duì)與文化 | 信任與責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的循環(huán)學(xué)習(xí)螺旋 當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于“命令與控制”象限 當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于“活力與創(chuàng)新”象限 當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于“失敗”象限 當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于“沖突”象限 信任工具 建立團(tuán)隊(duì)的深層互信(基于弱點(diǎn)的信任) 建立團(tuán)隊(duì)的透明的協(xié)作模式 保護(hù)團(tuán)隊(duì)疆界 決策過濾器 【案例】一次消除團(tuán)隊(duì)隔閡的回顧會(huì) 所有權(quán)工具 建立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo) 目標(biāo)共創(chuàng)技術(shù) 團(tuán)隊(duì)規(guī)則與文化工具 如何共創(chuàng)規(guī)則 如何建立文化 敏捷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的GRPI模型 敏捷團(tuán)隊(duì)的能力規(guī)劃 |
第九章:規(guī)模化敏捷 | 大規(guī)模敏捷面臨的主要困境 SAFe精粹 LeSS精粹 Scrum@Scale精粹 規(guī)模化需求的管理 規(guī)模化組織的管理 管理活動(dòng)的規(guī)模化 團(tuán)隊(duì)間協(xié)同的典型機(jī)制 跨地域團(tuán)隊(duì)的協(xié)作機(jī)制 |
第十章:敏捷實(shí)施模式 | 用Scrum管理變革過程 為什么Scrum可以用來管理敏捷轉(zhuǎn)型過程? 【案例】Scrum引導(dǎo)敏捷轉(zhuǎn)型過程 激發(fā)敏捷轉(zhuǎn)型動(dòng)力 如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的敏捷轉(zhuǎn)型動(dòng)力? 如何激發(fā)管理層的敏捷轉(zhuǎn)型動(dòng)力? 如何激發(fā)個(gè)體的敏捷轉(zhuǎn)型動(dòng)力? 【案例】如何激發(fā)一家銀行的敏捷轉(zhuǎn)型動(dòng)力 常見的變革策略 從試點(diǎn)到推廣 從淺水區(qū)開始 ETC(企業(yè)轉(zhuǎn)型委員會(huì))的運(yùn)作 ETC看板的設(shè)計(jì) ETC例會(huì)的引導(dǎo) 【案例】某企業(yè)ETC看板實(shí)戰(zhàn) 敏捷能力建設(shè) 內(nèi)部敏捷教練的技能模型與培養(yǎng)體系 Scrum Master的技能模型與培養(yǎng) Product Owner的技能模型與培養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)成員的技能模型與培養(yǎng) CoP(實(shí)踐社區(qū))的運(yùn)作 【案例】某金融機(jī)構(gòu)CoP運(yùn)作實(shí)例 |
第十一章:總結(jié)&答疑 | 敏捷的本質(zhì) 敏捷的擴(kuò)展應(yīng)用領(lǐng)域 答疑 |
六、授課專家
楊老師
十幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的軟件工程專家,主要專長為敏捷軟件開發(fā)和技術(shù)管理者培養(yǎng)。他曾為三星、風(fēng)行網(wǎng)、中興通訊、CISCO、博世汽車、廣發(fā)銀行、招商信諾、盈高科技、三諾生物和拓維信息等企業(yè)提供咨詢服務(wù),輔導(dǎo)客戶實(shí)施敏捷組織轉(zhuǎn)型,培養(yǎng)技術(shù)管理者,并曾為包括Oracle、國航、廈航、順豐、中國銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行在內(nèi)的數(shù)十家企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù),深受好評(píng)。
從2004年開始接觸和實(shí)踐敏捷,曾深度參與華為公司大規(guī)模敏捷組織轉(zhuǎn)型,是華為公司最早的一批敏捷教練,成功輔導(dǎo)多個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)行敏捷,并曾參與編寫公司敏捷指導(dǎo)材料。
有扎實(shí)的軟件技術(shù)基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是多項(xiàng)技術(shù)專利的發(fā)明人。先后在UTStarcom,華為等企業(yè)從事過軟件研發(fā),過程中涉及的大部分角色:需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、實(shí)施、維護(hù)、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理、人力資源管理。豐富的職業(yè)“跨界”經(jīng)歷,不僅使他精通敏捷、項(xiàng)目管理、CMMI等,而且深刻的體會(huì)了軟件企業(yè)各崗位的痛點(diǎn),為客戶提供務(wù)實(shí)的、具體的咨詢服務(wù)。
國內(nèi)軟件研發(fā)社區(qū)一位活躍的分享者、經(jīng)常在中國軟件工程大會(huì)、中國過程改進(jìn)大會(huì)、全球軟件案例研究峰會(huì)、亞太軟件研發(fā)管理峰會(huì)、CSDN CTO俱樂部、QClub、敏捷之旅等進(jìn)行演講,并受邀擔(dān)任中國過程改進(jìn)大會(huì)、Scrum Gathering、敏捷中國等大會(huì)的評(píng)委和主持人。
培訓(xùn)課程:
Scrum
精益看板
組織級(jí)敏捷轉(zhuǎn)型
技術(shù)管理者培養(yǎng)
敏捷項(xiàng)目管理
敏捷團(tuán)隊(duì)管理
咨詢項(xiàng)目經(jīng)歷:
三星電子中國通訊研究院敏捷導(dǎo)入
思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司大規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型項(xiàng)目
中興通訊大規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型咨詢項(xiàng)目
廣發(fā)銀行研發(fā)中心大規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型咨詢項(xiàng)目
盈高科技戰(zhàn)略規(guī)劃與研發(fā)敏捷轉(zhuǎn)型咨詢項(xiàng)目
博世汽車敏捷產(chǎn)品創(chuàng)新咨詢項(xiàng)目
三諾生物大規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型項(xiàng)目
龍湖地產(chǎn)IT系統(tǒng)創(chuàng)新咨詢項(xiàng)目
招商信諾敏捷轉(zhuǎn)型導(dǎo)入項(xiàng)目
風(fēng)行網(wǎng)敏捷組織轉(zhuǎn)型與技術(shù)管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目
拓維信息敏捷評(píng)估項(xiàng)目
其它工作經(jīng)歷:
從2001年7月到2012年6月,先后在北京市吉鴻通信息技術(shù)有限公司、創(chuàng)智軟件園、UTStarcom深圳研發(fā)中心、華為技術(shù)有限公司擔(dān)任開發(fā)工程師、測試工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、敏捷教練、高級(jí)人力資源專員(HRBP)等職務(wù),從事電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、電信客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、小靈通核心網(wǎng)網(wǎng)元等產(chǎn)品研發(fā),服務(wù)中國電信、中國移動(dòng)以及歐洲、中東、北非、南美、東南亞等地區(qū)的客戶。
部分培訓(xùn)客戶列表:
軟件行業(yè):EMC、VMWare、辰安科技、廣聯(lián)達(dá)、諾信創(chuàng)聯(lián)、海康威視、拓維、東軟、擎天軟件、新大陸、廣州中軟、科升無線、新東網(wǎng)、盈高科技、魯能科技、遠(yuǎn)光軟件、國睿信維、長城醫(yī)療、中電啟明星、星網(wǎng)信通、巧家網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):風(fēng)行網(wǎng)、唯品會(huì)、HappyLatte、誼游、百e國際、航班管家、卓悠網(wǎng)絡(luò)、世紀(jì)高通、網(wǎng)宿科技。
金融業(yè):廣發(fā)銀行、招商信諾、友金所、上海銀行、花旗銀行、匯豐銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、民生銀行、大智慧、深圳證券通信、深圳黃金投資、夸克金融、中信保誠。
通訊業(yè):CISCO、愛立信、中國移動(dòng)、中國電信、中興通訊、河北全通。
消費(fèi)電子:三星電子、魅族、聯(lián)想、博西華。
航空/物流業(yè):國航、順豐航空、廈門航空。
制造業(yè):博世汽車、中國中車、振華重工、廈門建發(fā)、三諾生物、無限極、龍湖地產(chǎn)。