要做好需求分析，首先就需要對需求進(jìn)行準(zhǔn)確分析，那么如何做好需求分析呢？中培偉業(yè)《需求分析與管理最佳實踐》培訓(xùn)專家王老師指出，要做好需求分析，應(yīng)該做好以下幾個方面。

1、需求分類：需求分類的方法有很多種，我最常用的是按業(yè)務(wù)劃分、KANO模型劃分、馬斯洛需求層次法來劃分、PK法劃分、定位法劃分等等。

2、需求加減法：肯定是按需求的面向?qū)ο笞黾訙p法，少數(shù)用戶的需求先減去。我們不能為了保全而消耗時間，“小步快跑、快速迭代”是基本生存原則。

3、需求優(yōu)先級排列：以重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急四種情況來作為處理需求優(yōu)先級的原則，我把“重要性+緊急性”作為產(chǎn)品價值原則。產(chǎn)品未上線之前，沒有任何運(yùn)營數(shù)據(jù)做支撐，所以需求的重要性和緊急性只能就用戶調(diào)研的數(shù)據(jù)而言了，在需求收集中，用戶的需求分為基本型需求、期望型需求、興奮型需求?；拘托枨笾匾宰罡?，因為是基礎(chǔ)，底座拿掉了會垮，基本需求就是必須需求，必須都沒有，用戶會棄用。

按照上圖排列需求的重要性，我在排列需求優(yōu)先級的時候，還會加上緊迫性，緊迫性一般來自運(yùn)營、市場、銷售等業(yè)務(wù)迫切的需求，為了制造產(chǎn)品的亮點(diǎn)增強(qiáng)市場競爭力，贏得口碑，與競爭對手形成差異化。所以把兩者結(jié)合就能大體列出了我的優(yōu)先級排序如下圖。但是要注意的是，用戶需求隨時在變化，可能原來是期望需求的變成了基礎(chǔ)需求，所以要根據(jù)實際情況具體來定。

4、框架構(gòu)建：根據(jù)需求來進(jìn)行功能劃分，菜單設(shè)計。

一個資深的產(chǎn)品經(jīng)理，需要開始形成自己的產(chǎn)品體系。這也是我們產(chǎn)品經(jīng)理最頭疼的問題。所以我們要時刻保持不斷嘗試新事物，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，學(xué)會洞悉用戶的真實需求，并且能夠分析處理好需求。