ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）起源于20世紀(jì)80年代中期，自該概念被提出以來(lái)，幾乎得到了全球各大巨頭的大力支持。

就連微軟、惠普、IBM等大型跨國(guó)企業(yè)都成了ITIL的呼吁者。

ITIL的應(yīng)用風(fēng)靡歐美、澳大利亞等多個(gè)國(guó)家，全球有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的名企都加入了ITIL的運(yùn)用，通過(guò)ITIL，他們不僅改善了企業(yè)的IT服務(wù)質(zhì)量，還讓業(yè)務(wù)與IT完美銜接，助力企業(yè)全面發(fā)展。

有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表示，通過(guò)大量實(shí)踐得出，ITIL能幫助企業(yè)提高25-30%的運(yùn)營(yíng)效率，此外國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)（IDG）也通過(guò)調(diào)查研究表示：

ITIL能將因重復(fù)呼叫、不當(dāng)?shù)淖兏纫鸬难诱`時(shí)間減少79%；

每年可為每個(gè)終端用戶平均節(jié)約800美元的成本；

能將每項(xiàng)新服務(wù)推出的時(shí)間縮短50%；

不得不說(shuō)，ITIL的確給各大企業(yè)帶來(lái)了巨大的商業(yè)價(jià)值，作為IT管理的“ERP解決方案”，確實(shí)當(dāng)之無(wú)愧！

全球著名ITIL專家Malcolm Fry先生曾公開表示「現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)都必須借助技術(shù)手段才能完成，比如占領(lǐng)新市場(chǎng)、遠(yuǎn)距離地開展工作、把產(chǎn)品推薦給世界各地的客戶等」

在當(dāng)下這樣的復(fù)雜的市場(chǎng)行情下，想要順利拓展業(yè)務(wù)，讓企業(yè)高效率運(yùn)作，和IT系統(tǒng)的好壞有著緊密的聯(lián)系，可以說(shuō)，IT服務(wù)管理已經(jīng)成了企業(yè)運(yùn)作中一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

小則關(guān)系個(gè)人發(fā)展，大則關(guān)系企業(yè)存亡！

越來(lái)越多企業(yè)將ITIL加入了企業(yè)管理的必修課程，與此同時(shí)，與ITIL有關(guān)的培訓(xùn)課程也如雨后春筍般，日益增多，有的收費(fèi)上萬(wàn)，收效甚微；還有的價(jià)格雖然便宜，但團(tuán)隊(duì)師資不夠雄厚，團(tuán)隊(duì)專業(yè)度沒(méi)有保證。

在這里，中培偉業(yè)聯(lián)合ITIL全球授權(quán)講師商老師，開設(shè)了一門關(guān)于ITIL4的在線直播課程【IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐】。本課程通過(guò)漸進(jìn)式學(xué)習(xí)方式+IT服務(wù)管理實(shí)訓(xùn)+深度答疑，協(xié)助大家快速掌握并運(yùn)用IT服務(wù)管理核心知識(shí)。

點(diǎn)擊在線咨詢，可以快速報(bào)名課程哦～