調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
采用調(diào)查問卷是實(shí)際培訓(xùn)過程中最常用的需求調(diào)查方法,調(diào)查問卷的內(nèi)容通常包括以下幾個(gè)方面:
1.學(xué)員基本情況的調(diào)查
學(xué)員的基本情況,比如年齡、性別、工作年限、與課程內(nèi)容有關(guān)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)等。通過對這些內(nèi)容的了解,有助于培訓(xùn)師對授課形式、授課素材和授課內(nèi)容等選擇做出基本判斷。
2.課程知識點(diǎn)的調(diào)查
我通常會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)將一門課程所涉及的知識點(diǎn)羅列出來,然后讓學(xué)員從“了解程度”和“需求程度”兩個(gè)維度評估。這有利于我進(jìn)一步了解參訓(xùn)學(xué)員,精準(zhǔn)地掌握本次培訓(xùn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)所在。