3．對學員的反饋給予回應培訓師的授課過程中，講究“講授、示范、體驗、察判”。當我們看到學員的一些反應，如緊鎖眉頭、來不及記錄、大部分學員有困倦的表現等，此時就應該給予學員反饋：問學員有什么問題、是否要將剛才講的重復一遍、是不是需要下課休息等。
　　培訓本身追求的就是通過互相探討、反思來發展技能。我國大部分成年人不愿當眾表達自己的意見，因此培訓師要善于觀察學員的反饋并給予回應。否則，培訓師只顧照著自己的安排講，學員被動地聽，與其如此，不如直接購買光盤組織觀看。
　　4．音樂給課程添彩利用音樂的根本目的是營造一個快樂、輕松的學習氛圍，而不是讓學員瘋狂、讓學員流淚、使學員情緒大幅度波動，長時間不能投入到接下來的學習中，這實在是得不償失。更有甚者，以學員瘋狂的數量、流淚的數量來顯示自己所謂的“功力”，實在不敢茍同。
　　對于音樂的選擇，一般上午可以放一些舒緩、旋律優美的音樂，如班得瑞的輕音樂等，下午可以放一些帶歌詞、節奏稍強的音樂。總之，無論選擇何種音樂，其根本依據是“課堂上學員比較喜歡聽的音樂”，而不是培訓師喜歡聽的。

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