下圖展示了Bugzilla的缺陷狀態機，或者說是工作流程：

這個流程是可配置的，它的默認狀態如下：

。  未確認：來自未授權用戶的缺陷始于未確認狀態。

。  已確認：如果認為缺陷值得調查，它就被置于已確認狀態。

。  處理中：當一個開發者開始解決缺陷，就使用這個狀態。

。  已解決：當開發者認為已經完成了缺陷修復，他們把缺陷置于已解決狀態。

。  已驗證：當質量保證團隊認可缺陷已被修復，它就被置于已驗證狀態。

現在讓我們開始試用Bugzilla。