隨著市場(chǎng)對(duì)軟件功能完善的要求越來(lái)越高，軟件測(cè)試的工作也越來(lái)越重要。中培偉業(yè)《軟件自動(dòng)化測(cè)試與持續(xù)集成最佳實(shí)踐》培訓(xùn)專家劉老師在這里對(duì)軟件測(cè)試工作談了自己的看法。

對(duì)于軟件測(cè)試和軟件開(kāi)發(fā)的關(guān)系問(wèn)題，劉老師指出，測(cè)試需要懂一些軟件開(kāi)發(fā)方面的知識(shí)，而這些軟件開(kāi)發(fā)知識(shí)里面最重要的又是數(shù)據(jù)庫(kù)和SQL，結(jié)構(gòu)化編程和腳本語(yǔ)言，這些是測(cè)試人員上升到一個(gè)新高度的重要內(nèi)容。可以是軟件開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)入測(cè)試，這個(gè)時(shí)候強(qiáng)的是軟件開(kāi)發(fā)方面的知識(shí)，但是若的是對(duì)業(yè)務(wù)和需求本身的理解，同時(shí)也容易卷入程序員的固有思維而不能從客戶的角度來(lái)看待問(wèn)題；也可以是先從測(cè)試和業(yè)務(wù)熟悉做起，后面逐漸需求一些開(kāi)發(fā)方面的知識(shí)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)SQL和腳本語(yǔ)言，但是往往沒(méi)有真正做過(guò)開(kāi)發(fā)又很難理解結(jié)構(gòu)化編程的一些基本規(guī)則。這里面都存在一個(gè)轉(zhuǎn)換問(wèn)題，都需要自己在這個(gè)轉(zhuǎn)換的環(huán)節(jié)多去思考，轉(zhuǎn)變思維，多多總結(jié)。
      其次測(cè)試最核心的內(nèi)容是什么？做軟件測(cè)試需要時(shí)刻的提醒自己來(lái)思考這個(gè)最重要的問(wèn)題。按照軟件工程書(shū)里中的介紹，測(cè)試最重要的就是找出至今為止別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的Bug，找出盡可能多的有價(jià)值的問(wèn)題，以最大限度的降低的缺陷泄露和現(xiàn)場(chǎng)故障。

這個(gè)回答本身沒(méi)有問(wèn)題，不過(guò)我們還需要做一些更加深測(cè)試的思考，比如測(cè)試的核心和關(guān)鍵點(diǎn)究竟在哪里？在這里我想談兩個(gè)比較重要的核心內(nèi)容，一個(gè)就是拿到一個(gè)大的系統(tǒng)或復(fù)雜的業(yè)務(wù)功能后，這個(gè)時(shí)候第一個(gè)核心就是根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)進(jìn)行測(cè)試分析，而不是一下切入到了測(cè)試用例和測(cè)試設(shè)計(jì)，測(cè)試分析的目的是讓測(cè)試人員真正的理解需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景本身，測(cè)試有個(gè)重要的概念是測(cè)試場(chǎng)景，而測(cè)試場(chǎng)景則來(lái)源于需求場(chǎng)景。  

做測(cè)試分析的目的就是根據(jù)需求和業(yè)務(wù)流程梳理清楚我對(duì)整個(gè)測(cè)試流程的總體規(guī)劃，搞清楚對(duì)于復(fù)雜的功能如何按一定的方法系統(tǒng)性的開(kāi)展測(cè)試，如何更加有效的設(shè)計(jì)測(cè)試用例，如果加強(qiáng)測(cè)試用例和測(cè)試數(shù)據(jù)的復(fù)用，測(cè)試用例對(duì)需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景的覆蓋等諸多問(wèn)題。

如果你還不能去考試測(cè)試分析，說(shuō)明還在測(cè)試的一種初級(jí)階段，完全照搬著需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的測(cè)試用例是無(wú)法帶來(lái)很好的測(cè)試效果和效率的。第二個(gè)重要內(nèi)容要談的是測(cè)試用例的設(shè)計(jì)問(wèn)題，一條測(cè)試用例涉及到編號(hào)，名稱，對(duì)應(yīng)的需求點(diǎn)和業(yè)務(wù)規(guī)則，前置條件，測(cè)試步驟和預(yù)期輸出和優(yōu)先級(jí)等諸多內(nèi)容，那帶來(lái)的一個(gè)重要問(wèn)題就是測(cè)試用例本身的核心是什么？

系統(tǒng)的規(guī)劃和準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)是系統(tǒng)化的進(jìn)行測(cè)試用例的靈魂，你考慮了這點(diǎn)才會(huì)發(fā)現(xiàn)到，需求里面啰嗦了半天的內(nèi)容往往僅僅需要1-2條測(cè)試用例概括即可，而需求里面只有一句話的業(yè)務(wù)規(guī)則往往則需要準(zhǔn)備上十條甚至更多的測(cè)試用例來(lái)進(jìn)行測(cè)試。如果在測(cè)試用例的設(shè)計(jì)上考慮到了這些問(wèn)題，基本表示對(duì)業(yè)務(wù)深入理解和對(duì)測(cè)試方法已經(jīng)靈活應(yīng)用了。
    最后談下成為一個(gè)優(yōu)秀的測(cè)試工程師，首先你要轉(zhuǎn)變思維，你代表的是用戶，你是整個(gè)軟件產(chǎn)品或系統(tǒng)版本發(fā)布的最后一關(guān)，對(duì)你的評(píng)價(jià)只有一個(gè)就是從你手出去的產(chǎn)品到了用戶現(xiàn)場(chǎng)的缺陷情況，這是唯一的一個(gè)有價(jià)值的目標(biāo)。如果連對(duì)自己的工作績(jī)效如何衡量都還不清楚，更談不上如何做好測(cè)試，因此對(duì)于測(cè)試我們會(huì)談到一個(gè)重要的外延就是質(zhì)量管理方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，質(zhì)量管理基礎(chǔ)理論，質(zhì)量管理七工具，6Sigma等都可能是測(cè)試中需要時(shí)常用到的方法和工具，需要去拓展這個(gè)外延知識(shí)，加深對(duì)測(cè)試工作本身意義的理解。

優(yōu)秀的測(cè)試工作師不僅僅是測(cè)試方法和各種測(cè)試工具的熟悉，更重要的一點(diǎn)需要意識(shí)到的是對(duì)某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的深入理解，沒(méi)有理解無(wú)法做好測(cè)試，理解一些可以做單個(gè)功能模塊的測(cè)試，全面理解才可能做集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試，你對(duì)業(yè)務(wù)理解的越深，就越容易測(cè)試出各種業(yè)務(wù)規(guī)則方面和數(shù)據(jù)方面的問(wèn)題，到了這種層次后SQL和后臺(tái)數(shù)據(jù)的查詢就必不可少的，基于業(yè)務(wù)規(guī)則的數(shù)據(jù)校驗(yàn)測(cè)試是測(cè)試人員上一個(gè)新臺(tái)階的重要內(nèi)容。