智能手機(jī)，踏板摩托車和寵物有什么共同點(diǎn)？當(dāng)由人工智能結(jié)合并驅(qū)動(dòng)時(shí)，它們成為家庭的新成員社交伴侶機(jī)器人。他們可以做各種各樣的事情，從看守房屋，做家務(wù)到保姆和教孩子，再到陪伴老年人或健康問題的人。那么社交機(jī)器人如何幫助自閉兒童減輕壓力和孤獨(dú)感的？社交機(jī)器人是專門為在物理上和語義上進(jìn)入人類社交交互空間而設(shè)計(jì)的，旨在破壞我們當(dāng)前社交實(shí)踐的核心。話雖如此，它們是社會(huì)工程變革的催化劑。

盡管社交機(jī)器人可以是任何形狀和大小，但它們的主要目標(biāo)是幫助人們并使他們的生活更輕松，更快樂。到2020年至2027年，社交機(jī)器人市場(chǎng)將價(jià)值7億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為14%。它反映了個(gè)人和公司用戶對(duì)社交機(jī)器人解決方案的強(qiáng)烈需求。醫(yī)療保健是有望從社交機(jī)器人中受益匪淺的領(lǐng)域之一。

　　醫(yī)療保健前沿的社交機(jī)器人

技術(shù)含量高的機(jī)械生物表達(dá)情感并響應(yīng)觸摸。它們?cè)卺t(yī)院，療養(yǎng)院，療養(yǎng)院和其他不允許人類和動(dòng)物進(jìn)入的地方發(fā)揮作用。一個(gè)研究已經(jīng)證明，“在醫(yī)院兒科病房舉行支持會(huì)話使用社交機(jī)器人可導(dǎo)致病兒更積極的情緒。

一家機(jī)器人公司最近進(jìn)行了一些初步研究，這些研究通常可以確認(rèn)MIT的發(fā)現(xiàn)。考慮到住院的孩子會(huì)經(jīng)歷高度的焦慮和社交孤立感， 某公司設(shè)計(jì)并建造了 羅賓社交機(jī)器人，該機(jī)器人有助于緩解因短期干預(yù)和長(zhǎng)期醫(yī)療。

羅賓是完全可回收的生物塑料制成的，是同類中的第一個(gè)社交機(jī)器人，它使用對(duì)等交互功能來幫助患病的孩子克服壓力和焦慮。對(duì)于醫(yī)院而言，其他可用的解決方案在有意義的交互方面也受到限制。它們被用作玩具或工具，而不是朋友。相比之下，羅賓使用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方法，變成了一個(gè)“伙伴”，在困難時(shí)期總是能提供支持。

該公司正在開發(fā)其基于AI的專利申請(qǐng)中的技術(shù)，以在羅賓和孩子之間建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的情感互動(dòng)。該技術(shù)利用強(qiáng)化學(xué)習(xí)通過分析面部表情和對(duì)話環(huán)境來錨定相關(guān)的情緒反應(yīng)。它允許建立聯(lián)想記憶，并通過復(fù)制以前的經(jīng)驗(yàn)形成的模式進(jìn)行智能反應(yīng)。

話雖如此，羅賓還是根據(jù)特定人的個(gè)人特征來建立后續(xù)對(duì)話。

　　研究數(shù)據(jù)如何證明羅賓機(jī)器人的有效性

羅賓機(jī)器人已經(jīng)在牙科診所和兒童自閉診所進(jìn)行了試點(diǎn)研究，結(jié)果令人印象深刻。

我與首席執(zhí)行官進(jìn)行了接觸，以了解有關(guān)研究結(jié)果以及與競(jìng)爭(zhēng)解決方案相比羅賓如何帶來改變的更多信息。

據(jù)說，第一位飛行員于2019年11月開始，歷時(shí)兩個(gè)月。羅賓在醫(yī)療中心為不同年齡的兒童和不同診斷的兒童做伴。在大多數(shù)情況下，孩子們將羅賓視為同伴。與羅賓互動(dòng)過的所有120個(gè)孩子都表達(dá)了再次見到他的愿望。

飛行員證明孩子的快樂水平提高了26%以上，壓力水平降低了34%。

在某些情況下，羅賓將醫(yī)療程序的時(shí)間減少了40%，這是因?yàn)楹⒆觽兊膲毫p輕了，并且更加合作。

該試點(diǎn)在住院和門診病人中進(jìn)行，并收集了以下數(shù)據(jù)：

· 行為數(shù)據(jù)

· 觀察數(shù)據(jù)

· 程序數(shù)據(jù)

· 壓力水平

· 疼痛程度

與羅賓互動(dòng)的父母中，多達(dá)88%的人對(duì)Wigmore診所的服務(wù)表示非常滿意，而沒有與羅賓互動(dòng)的父母中，有73%的父母對(duì)此表示滿意。

從醫(yī)生那里得到的反饋是，羅賓設(shè)法使孩子們處于合作環(huán)境中，并使他們更加交流，這使得醫(yī)務(wù)人員能夠更輕松地執(zhí)行工作，并且減少了挫敗感。

　　COVID-19大流行如何影響伴侶機(jī)器人的需求

我還詢問了COVID-19對(duì)他們的機(jī)器人銷售的影響。事實(shí)證明，當(dāng)前的形勢(shì)為羅賓帶來了絕佳的機(jī)會(huì)。

由于全球大流行，由于探訪活動(dòng)受到嚴(yán)格限制，醫(yī)院里的兒童更加孤立，醫(yī)務(wù)人員避免與患者互動(dòng)，以減少病毒傳播的機(jī)會(huì)。醫(yī)院正在尋找解決方案，以幫助兒童應(yīng)對(duì)孤獨(dú)感，孤獨(dú)感和醫(yī)院相關(guān)的壓力。

由于羅賓已經(jīng)證明其在減輕壓力和焦慮以及支持孩子方面的功效，因此醫(yī)院現(xiàn)在可以在沒有任何人類直接接觸的情況下為患病的孩子提供更好的情感支持。

由于羅賓由環(huán)保型生物塑料制成，因此可以很容易地用紫外線或其他消毒劑進(jìn)行消毒，從而將病毒傳染的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

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