一場(chǎng)疫情徹底打亂了整個(gè)市場(chǎng)的節(jié)奏，導(dǎo)致無數(shù)項(xiàng)目進(jìn)度延期、成本超支；即使有些企業(yè)已經(jīng)開始復(fù)工，依舊難逃物料延誤、員工不能及時(shí)返崗等各種問題，面對(duì)疫情帶來的各種次生風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目的推進(jìn)將遭遇重重困難。

為此，筆者想分享一些關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的見解，希望對(duì)大家在管理項(xiàng)目上有所幫助，如有不足，還請(qǐng)海涵！

首先，簡(jiǎn)單分析一下風(fēng)險(xiǎn)的屬性，這次突如其來的新冠肺炎，屬于一種模糊性的風(fēng)險(xiǎn)，存在著極大的不確定性，我們對(duì)疫情的發(fā)展趨勢(shì)、未來可能出現(xiàn)的狀況，以及將會(huì)出臺(tái)的政策等，都無法預(yù)測(cè)。

面對(duì)這樣不確定性的風(fēng)險(xiǎn)，若是沒有一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，項(xiàng)目則猶如離開了土壤的鮮花，瀕臨凋零！

01

重新審查并更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，即管理風(fēng)險(xiǎn)的詳細(xì)計(jì)劃，它是項(xiàng)目管理計(jì)劃的分支，疫情期間，想要順利復(fù)工，必須要再次審查風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。

比如：審查風(fēng)險(xiǎn)管理策略能否應(yīng)對(duì)本次疫情，疫情防控的資金是否充足，疫情帶來的次生風(fēng)險(xiǎn)有哪些？（物料延遲、員工返崗、成本超支、物流障礙…），審查風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的格式和時(shí)效性；審查相關(guān)方是否具有風(fēng)險(xiǎn)承受力，及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)防控政策的發(fā)布等。

02

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)特征，采取相應(yīng)措施

疫情對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)來說，屬于威脅、消極類風(fēng)險(xiǎn)，可以采取規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受風(fēng)險(xiǎn)的方法，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

①風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)與客戶溝通，并且提出項(xiàng)目變更的實(shí)施方案，并變更項(xiàng)目進(jìn)度；及時(shí)和客戶協(xié)商雙方應(yīng)承擔(dān)的損失額，此外，還應(yīng)向供應(yīng)商提供應(yīng)急方案，這個(gè)環(huán)節(jié)非常考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理的談判和溝通能力！

風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：及時(shí)審核與項(xiàng)目有關(guān)的人力和財(cái)產(chǎn)是否購(gòu)買保險(xiǎn)，目前已經(jīng)有多家公司將新冠肺炎引起的醫(yī)療、身故納入保障范圍，此外因疫情造成的企業(yè)損失，也可納入意外險(xiǎn)，能一定程度的幫助公司轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)！

風(fēng)險(xiǎn)減輕：風(fēng)險(xiǎn)減輕是指降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，疫情期間，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該提倡員工線上溝通，少約見面，一些已經(jīng)開始公司辦公的企業(yè)，要做好疫情防控措施，給員工分發(fā)口罩，做好辦公室消毒處理，保證員工的人身安全！

風(fēng)險(xiǎn)接受：風(fēng)險(xiǎn)接受分為主動(dòng)接受和被動(dòng)接受。

被動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)自國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于延長(zhǎng)2020年春節(jié)假期的通知》之后，大部分企業(yè)不得不被動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)，與疫情相關(guān)的政策導(dǎo)致企業(yè)復(fù)工一再延遲，給項(xiàng)目帶來進(jìn)度延遲、成本超支的風(fēng)險(xiǎn)，這種情況下，只能密切關(guān)注政府的防控政策，按兵不動(dòng)！

主動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)于一些不在“推遲復(fù)工”范圍的項(xiàng)目，比如自來水、通信、電力等項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該進(jìn)行申請(qǐng)、審核，并及時(shí)報(bào)備，此外，還要對(duì)在崗員工的身體狀況及時(shí)保護(hù)和監(jiān)測(cè)；對(duì)于一些適合線上辦公的項(xiàng)目，比如軟件開發(fā)、設(shè)計(jì)、文案等，項(xiàng)目經(jīng)理可以采取主動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)的策略，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員遠(yuǎn)程辦公。

疫情期間，項(xiàng)目經(jīng)理除了靈活使用以上幾種風(fēng)險(xiǎn)管理策略，還應(yīng)該多關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的健康，不能一味追求項(xiàng)目進(jìn)度，而忽略了大家的感受。在這個(gè)特殊的時(shí)期，應(yīng)該多和成員溝通和交流，多多傾聽他們對(duì)疫情的看法和工作時(shí)的感受，只有大家一起努力，才能共渡難關(guān)，團(tuán)隊(duì)才更有凝聚力！

面對(duì)這次疫情，項(xiàng)目管理者需要做的事情還有很多，歡迎大家和小培分享你的管理感悟和心得體會(huì)，讓我們一起學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)！