三、如何繪制IT版企業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖
上文IT版企業(yè)愿景】中CIO繪制了企業(yè)愿景,既然是愿景,就必須是通俗易懂又高大上,主要用途是對外推廣,或者對外講故事。接下來就要進(jìn)一步繪制IT版企業(yè)藍(lán)圖(同理為什么叫IT版,因為是CIO繪制的,區(qū)分于企業(yè)官方版,但也要爭取超越官方版),也就是把企業(yè)愿景的落地方案進(jìn)一步深化,把如何做生意講清楚。以下是我要引用一個案例(如圖3:IT版企業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖)來說明IT版企業(yè)藍(lán)圖的繪制過程,希望可以給大家一些靈感。
(圖3:IT版企業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖)
當(dāng)然,因為企業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖是表達(dá)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)交付的全過程實現(xiàn)模式,其主要用于在內(nèi)部會議上為引出IT藍(lán)圖而做的詳細(xì)講解,所以是復(fù)雜的,故針對以上案例不做詳細(xì)的介紹,只做畫龍點睛的說明。
點睛. 客戶群里需要表達(dá)清楚,這是整個業(yè)務(wù)藍(lán)圖服務(wù)的起點也是終點;
點睛2. 生態(tài)圈的概念把產(chǎn)品和服務(wù)交付過程進(jìn)行整合,實現(xiàn)沒有中間環(huán)節(jié)的F2C供應(yīng)與服務(wù)模式;
點睛3. 服務(wù)流上提出概念,比如TTS、TTD、TTV;
點睛4. 物流上實現(xiàn)快速直達(dá)的模式;
點睛5. 金流上提出集團(tuán)金融、供應(yīng)鏈金融、財務(wù)共享、資金池、裝修貸等概念;
點睛6. 信息流(主角終于上場了,此時應(yīng)該有掌聲),這才是IT版企業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖中主角,在此推薦按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域提出要打造的核心能力并關(guān)聯(lián)到IT系統(tǒng)概念,比如案例中的: 營銷服務(wù)能力(CRM)、工程服務(wù)能力(PM)、定制設(shè)計能力(設(shè)計系統(tǒng))、產(chǎn)品研發(fā)能力(PLM)、OEM整合能力(SRM)、計劃能力&核算能力&資金管理能力(ERP)、智能制造能力(MES)、自動倉儲能力(WMS)、銀企直連&政企直連等等。這些能力及IT系統(tǒng)接下來將會貫穿整個IT規(guī)劃。
IT版的企業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖繪制好了,現(xiàn)在講講這個藍(lán)圖跟IT的關(guān)系在哪里?其一、業(yè)務(wù)藍(lán)圖是承上啟下的作用,承上即作為企業(yè)愿景實現(xiàn)過程的詳細(xì)落地方案,啟下即作為IT藍(lán)圖的最高指導(dǎo)原則,承上啟下就是把天上的企業(yè)愿景和地上的IT藍(lán)圖連接起來;其二、進(jìn)一步展示CIO對企業(yè)、對業(yè)務(wù)研究和把握的深度,鞏固CIO的格局,并在此提出諸多概念,這些概念未來都將成為IT的品牌概念,并形成IT的存在價值,這是一個玩概念的時代,尤其在商業(yè)模式和IT這兩個領(lǐng)域;其三、在解析企業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖的過程中,其實就已經(jīng)是在問公司要資源了,至少是打下了基礎(chǔ),給出了預(yù)期,在下面主題【IT藍(lán)圖設(shè)計】中再補(bǔ)一刀,錢和時間兩個資源開始了量化,比如說:我的這版IT藍(lán)圖目的是完全服務(wù)于業(yè)務(wù)體系,協(xié)助商業(yè)藍(lán)圖的實現(xiàn),初步預(yù)計費用是五千萬以上,全部打造完成需五年時間(此處應(yīng)該有掌聲)。
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