近日，2019全球人工智能產品應用博覽會在蘇州工業園區成功舉辦。滴滴CTO張博現場宣布對外開放集合全方位AI技術的“群雁”智能出行開放平臺。換言之，就是用AI技術全方位監控司機，以此提升乘客安全。

在智博會上，滴滴對外展示的人工智能技術能力令人驚嘆。其中對于駕駛數據、大數據預測以及語音、圖像識別等技術做了重點介紹。以人臉檢測和識別技術為例，滴滴將其用于司機人車不符檢測等應用場景，即司機首次出車前、夜間出車前都需要通過人臉驗真。凡是下車，比如吃飯、上洗手間等接單間隙，滴滴都會對司機進行人臉識別，司機通過后才能繼續接單。

在滴滴優享車上，司機可能會因為說錯話而導致平臺反饋“服務不標準”?？梢哉f如今對司機的把控愈加嚴格。值得一提的是，司機與乘客的對話將被智能語音系統進行實時處理，識別時間相當迅速，不超過200ms。另外，司機出車之前要給車子拍照，每日審核通過后才能開始接單。如此一來，乘客的人身安全便得到了更高的保障。

有不少網友表示，滴滴的做法絕對是必要的。但也有網友擔心，通過實時采集車內語音會不會被泄露？會不會被第三方平臺用做大數據分析和大數據廣告推廣？GPS行駛軌跡是否也會融入到大數據中？司乘人員的信息安全能否得到保障？

在中培偉業看來，對于滴滴來說，這是必須要走的方向，在一路狂奔的同時只有把“安全”放在第一位才能繼續走下去。任何事情都有利有弊，當大家安全得到保障的時候，勢必會犧牲其他，比如“隱私”。只要以后乘坐滴滴注意言辭，就能減少隱私內容的泄露。

有關司乘人員的信息安全，需要一定監控隱私的手段和保密措施，只要監控不被濫用，并被科學合理地運用在應急安保中，肯定是利大于弊的。建立網約車監控隱私保護機制，才能更好地服務于網約車安全。

在如今的大數據時代，要安全還是要隱私？顯然已經不是自己能夠決定的事了。若想個人信息安全得到保障，不能僅僅依靠相關平臺的規定，還要自己強大起來，增強對信息安全的整體認識和防范能力、掌握典型的黑客攻擊的方法及防范攻擊的技巧。