在互聯網高速發展的今天,IT運維人員是每個互聯網公司必備的工作人員。在這些IT運維公司我們經常看到這樣的情況,IT運維人員每天忙的根本停不下來,最終卻不能等不到業務部門的認可,那么為什么IT運維人員難以得到業務部門的認可?其實主要原因有四點:復雜系統管理難,影響業務開展、網絡不可視,故障恢復慢、管理運維方式老舊,效率低和安全事件頻發,影響正常業務。
其實,工作缺少有效數據支撐、工作量難以量化、被動運維導致故障恢復慢,這些都是IT運維人員工作難以得到業務部門認可的主要原因:
原因一:復雜系統管理難,影響業務開展
隨著企業網絡系統的升級,軟硬件設備的增加在一定程度上增加了IT運維的難度,包括各類開發系統、應用架構、不同品牌廠商設備等等;
由于缺乏管理不同系統的整體平臺,資源信息分散在不同的管理系統中,管理時往往需要在各個系統中來回切換,影響業務部門的業務開展。
原因二:網絡不可視,故障恢復慢
當業務出現性能問題時,企業網絡工程師往往只能被動運維,出現問題以后才能給出解決辦法。對業務連續性要求較高的單位,系統一旦宕機就無法及時恢復,業務部門與運維人員將會承受巨大壓力。
原因三:管理運維方式老舊,效率低
命令行操作作為一種極其低效的運維手段,如今仍然被大量使用,拉低了運維人員的工作效率。同時,有的單位由于缺乏系統的資產管理手段,運維部門很難了解公司到底有多少IT資產以及是否需要購置新機。在年底審計時,運維團隊需要奮戰多日才能完成企業IT資產清查工作。
原因四:安全事件頻發,影響正常業務
對于企業而言,一旦出現網絡安全事件,將會導致數據丟失或者信息泄露,甚至造成重大損失。隨著信息化建設的不斷深入,各種各樣的終端需要接入到網絡中,信息安全面臨日益嚴峻的挑戰,IT運維人員需要花費大量時間確保網絡的安全性。
通過上述介紹,相信大家已經知道為什么IT運維人員難以得到業務部門的認可了吧。想了解更多關于IT運維的信息,請繼續關注中培偉業。