如今，越來越多企業(yè)開始重視IT管理的自動化，讓IT管理自動化更好服務(wù)于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，而且還通過自動化的方式來服務(wù)自己的客戶。隨著IT基礎(chǔ)架構(gòu)的不斷復(fù)雜，將純粹的人工操作變?yōu)橐欢ǔ潭鹊淖詣踊芾恚瑢⒊蔀镮T系統(tǒng)管理的一個發(fā)展趨勢。通過對各類用戶的管理經(jīng)驗中總結(jié)出，IT運維管理系統(tǒng)有很多無奈之處，中培專家為您逐一分析。

無奈之處一：軟件太多太復(fù)雜隨著虛擬化、云計算和分布式計算等技術(shù)不斷得到應(yīng)用，IT運維管理基礎(chǔ)架構(gòu)正變得日益復(fù)雜，要求系統(tǒng)管理員投入更多的精力。而IT自動化框架能為用戶提供貫穿其整個IT基礎(chǔ)架構(gòu)的全面、清晰的視圖：用戶可以看到企業(yè)IT的整體管理視圖，又可以深入分析單獨的系統(tǒng)或系統(tǒng)組，從而降低管理的復(fù)雜性。

　　無奈之處二：IT資源搞不清如果IT部門不清楚企業(yè)的IT資源，可能使所在企業(yè)面臨一些未知風(fēng)險。比如說，用戶安裝沒有得到許可的軟件是非法的，可能引起訴訟或高額罰款。除此之外，安裝沒有得到許可的軟件也不會得到廠商支持，可能引發(fā)安全性、兼容性和性能方面的問題。而過度保障雖然安全，但是會占用更多的帶寬和服務(wù)器容量，帶來IT成本的提高。

　　無奈之處三：機器指揮人機器出了問題再一臺一臺地解決這些問題，非常低效，而且會影響業(yè)務(wù)的正常運行。IT運維管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)采用一些主動性、預(yù)防性的手段。系統(tǒng)管理員可以借助合適的IT管理平臺自動完成這項工作。

　　無奈之處四：IT部門預(yù)算緊人手少隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及IT建設(shè)的不斷完善，企業(yè)的IT系統(tǒng)通常會變得越來越龐大、復(fù)雜，IT部門的職責(zé)也隨之不斷增加。但是與此同時，IT部門還要降低IT成本，減少IT人員的壓力。這需要IT部門采用一些自動化技術(shù)來提供效率，提升系統(tǒng)性能，并降低風(fēng)險。

　　無奈之處五：系統(tǒng)管理員無法休息下載新軟件或備份某臺計算機的數(shù)據(jù)，需要系統(tǒng)管理員一直坐在設(shè)備前盯著。如果該系統(tǒng)管理員需要維護的設(shè)備數(shù)量較多，他就幾乎沒有時間停下來休息。如果采用集中的、基于網(wǎng)絡(luò)的管理控制臺，上述那些基本的管理任務(wù)可以在后臺遠(yuǎn)程完成。如果采用北塔的相關(guān)平臺，終端用戶還可以在維護期間繼續(xù)工作。

其實關(guān)于“IT運維管理系統(tǒng)的無奈之處”還有很多，這里只是其中一部分，想了解更多IT運維的信息，請繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。