▓經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
　　我們習(xí)慣把流程管理當(dāng)作一份事業(yè)而非一份工作來(lái)看待，這會(huì)讓你站在更加客觀的角度來(lái)看待流程管理的價(jià)值，提高工作的目標(biāo)導(dǎo)向，同時(shí)也會(huì)讓你更具有成就感。一旦你把流程管理當(dāng)作一份事業(yè)，你對(duì)待這份工作的態(tài)度會(huì)有所改變，你不再會(huì)想當(dāng)然地要求其他部門(mén)接受你的價(jià)值觀，你必須向客戶證明你的產(chǎn)品有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力而且能給他們帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠才行。這樣你就會(huì)不斷地審視流程管理的核心價(jià)值到底在哪里？未來(lái)的發(fā)展方向在哪里？同時(shí)你也會(huì)看到流程管理的局限性在哪里？
　　這也是我們每年都會(huì)對(duì)流程管理工作做“經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”（而不只是工作計(jì)劃）的原因。