項目經理無疑是流程優化項目的核心角色，所以對于項目經理而言，僅僅知道這六步法還不夠，他必須掌握足夠的細節和方法。所以我們也設計了一個更為詳細的流程優化項目經理清單供其參考，如表6-6所示。當然，為了讓項目經理掌握實際技巧，我們還會對項目經理輔以大量的如“如何做好流程優化”方面

的理念培訓及案例演示教程。為了宣貫及使項目經理易于接受，這個清單只列出了一些關鍵點，我們會在接下來的各章節中詳細講解。針對專業流程管理人員，我們則強調看流程優化流程，這里面不但包括“流程六步法”及流程優化項目經理清單而且包含更多細節的描述及大量的經驗點和知識點。這對專業流程管理人員非常重要，而對項目經理而言可能還沒開始做項目已經被嚇倒。

所以，即使是同一個方法論，針對不同的用戶，展示界面及繁簡程度也是不一樣的。