▓制度的審核和發布
由于制度的發布管理相對簡單,這一塊很多公司都做得不錯。值得注意的是,要盡量地簡化發文手續,提高發文的效率。對于制度的審批要把握兩個要點:
第一,對審批權限要分級,不要所有的制度都給到公司的高層人員;分級的依據是制度的跨度,如果是屬于某個部門專業管理的范圍,直接交給該部門負責人就可以了。高層只適合兩類制度的審批:一是缺乏主導部門的跨部門流程,每個部門都是參與者;二是某個部門主導的跨部門流程的關鍵內容:流程的管理原則、策略、重要的規則等。
第二,流程變更時,不是所有的變更都需要找原審批人審批。對于流程的管理原則、管理職責、關鍵點沒有發生本質變化,只是流程局部做了一些調整,可以直接由流程所有者審批。
發布前,制度管理人員需要對流程制度文件做一次審核。審核什么呢?這又是大家常見的一個問題。下面我們提供了一個流程制度發布清單供你參考, 如表4-4所示。不過,大家在使用此表的同時,需要思考幾個問題。你真的冉旨做到每次發布時根據清單逐條核對嗎?清單的重點在哪里?清單的價值在哪里?適合貴組織的清單又是什么樣子?